曾有院友嚴重受傷和走失
家長促完善智障院舍管理
【本報消息】早前有家長反映,筷子基社屋某智障人士院舍發生院友嚴重受傷和走失的事件。有復康團體稱曾聽聞有關事件,可能與人手緊張或管理人員與院友溝通出問題有關。有智障人士家長憂慮智障院舍管理和安全問題,質疑院舍聘用菲籍外僱有否溝通問題。社工局表示重視事件,並深入跟進。
港復康團體管理
據了解,設於筷子基社屋由香港復康團體管理的智障人士院舍,曾發生院友嚴重受傷和走失的事件。有智障人士家長指,近年當局在新建公屋預留地方設智障人士院舍和工場等,對智障人士治療和成長無疑是好事,也減輕家庭人員相關的負擔。但隨着院舍的增加和投入服務,無論其硬件設施、管理水平、聘用人員、開辦的治療和培訓、應變機制等是否跟得上水平,是不少家長所擔心的,希望當局增加有關院舍設施時,必須顧及其安全和管理問題,在判給不同復康團體管理時,亦應以此為大前提,同時須監察團體管理的工作,服務水平和效能等。
社工局深入跟進
社工局回應表示,已派員深入跟進、探訪肇事院友及其家屬,與院方保持緊密溝通。肇事的主因是相關院友在當值職員忙於照顧其他院友或處理院務之際,趁機進入浴室或走出街外,繼而出現事故。
事發後,院方即時向家長通報及說明有關情況,家長亦對此表示理解,期望院方採取適當措施,避免同類事件再發生。院方根據局方的要求提交檢討報告,全面就環境安全、設備改善、服務指引、人員編制及應變方案等方面作出改良及優化,以策安全。
另一方面,局方將與關注事件的家長及相關人士會面,聽取各界的意見。目前局方有專責人員對各資助單位及牌照部門定期會晤及巡查,全面監督院舍的服務及營運狀況,當中包括突擊視察,並就院舍發生的特別事故調查,評估院方提交的檢討報告。同時,設有服務優化機制,接受院友及其家屬對院舍的表揚或設訴。
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