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四電信商3G續牌至二三年
2014-12-16 00:00
四電信商3G續牌至二三年
【本報消息】電信管理局昨發出新聞稿稱，為令電信市場穩定發展、確保客戶服務得以持續，據行政長官批示，澳門電訊有限公司、和記電話（澳門）有限公司、數碼通流動通訊（澳門）股份有限公司，以及中國電信 （澳門）有限公司的公用地面流動電信服務牌照，獲續期至二三年六月四日；2G服務提供亦獲延續。
隨着牌照的續期，政府會加強監管及督促電信營運商提供優質的電信服務，如要求電信營運商逐步落實所承諾的一系列客戶保障措施。其中優化流動數據服務的保障措施方面，將積極督促四家電信營運商按時執行相關措施，例如明年一月推出用量提示服務，並按照用戶的要求於紙本賬單上提供每日總用量一覽表或詳細使用記錄；四月推出當服務計劃內的流動數據用量完結後，需待用戶作出額外購買決定，方可繼續提供服務的措施；六月提供“實時”用量查詢，倘有時延亦不應為客戶帶來不必要的開支，以保障客戶的權益。
此外，政府還要求四家電信營運商推行網絡故障的客戶保障機制，並鼓勵其繼續投放資源以提升網絡基礎設施。
考慮到現時大部分來澳旅客仍使用2G服務，為配合本澳作為世界旅遊休閒中心的發展定位，在不影響頻譜資源的有效使用下，2G服務的提供亦獲得延續。電信管理局會因應市場發展，適時檢討有關情況。
澳門日報新聞
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