“社區與我”關注隊赴穗取經

    【本報消息】街總中區辦事處“社區與我”關注隊廣州社區服務參觀交流團為加深認識內地社區服務，了解內地社區管理工作的經驗，日前一行在團長李卓君、副團長曾佐威帶領下，前往廣州市荔灣區訪問交流。受到廣州荔灣區政協副主席黃德輝、港澳台僑委員會主任黃少珍，荔灣海外聯誼會常務副會長戴慕軍、荔灣區委統戰部辦公室主任江麗晴等人熱情接待，先後參觀聚龍古村、宏信922後工業創意社區。

    其後，一同前往冲口街家庭綜合服務中心交流，受到杏花社區居委會主任劉艷華招待，並就冲口街和澳門的社會服務工作發展情況、義務工作經驗等交流，相互取經。

    劉艷華表示，“幸福社區由傾偈開始”，這樣才能從街坊的溝通中發現近期社區問題，為居民提供一個解決問題平台。另有小區會定期開會探討最近區內情況，如在談話過程發現問題，可於小區議事會集體討論、集體解決。如不能達成共識，冲口街家庭綜合服務中心便協助，若未能解決問題，才將問題呈上街道辦，為居民解決問題。

    幸福社區傾偈開始

    另外，為有效管理冲口街杏花社區，冲口街家庭綜合服務中心將整個社區劃分為十二個“網格”管理（即十二個小區），綜合將小區整理出一份“杏花社區網格情況數據表”。表內會調研出每小區的住戶人數，包含男、女、小孩、殘疾、低收入、長者人數等各方面，以便能專業及準確地了解區內居民的特點，處理社區內發生的問題，實現一條龍的社區管理服務。

    拓闊視野互相學習

    不少成員表示，冲口社區的服務與澳門街坊會相近，都是提供一個平台，更設有地區辦事處協助居民解決問題，更會搭建官民溝通橋樑，冀能引伸至政策層面得到政府及社會關注及解決。從“網格”管理令他們了解內地不一樣的社區工作和發展，能對社區的每一個角落都瞭如指掌，為居民提供更精細、更貼心的服務。透過是次到訪交流，不單拓闊視野，還有助更深入地了解其他社區的服務，值得學習及借鑑。

    交流團還在相關人員陪同下前往廣州荔灣區休憩地方及了解當地社區建設。團員表示，今次交流團收穫豐富，加深了解內地社區，對做好未來社區工作有啟發和促進作用，提高社區管理水平。活動由民署贊助。