從見證到協調
大廈中心盡力助組業主會
街坊總會屬下的大廈管理資源中心從過去見證的角色,轉變成現在協調的角色,當中開展的義務活動也是困難重重。澳門現時單位戶數大部分為過千戶或以上,協助召開業主大會的其中一個主要支出,是將召集書以郵寄掛號形式通知業主。據郵政局最新的郵寄掛號信收費資料顯示,現時郵寄每封掛號信收費約為十四元,如以過千戶計算,當局新修訂的資助計劃不足以全數資助郵寄掛號信。更何況召開業主大會還有其他雜項支出,例如印製選票、文具、租用場地等費用,要業主自發墊支以籌組業主大會有一定難度。
在協助大廈居民召開業主大會的前後,亦都需要很多準備工作。例如印製選票需要大量的人手,因現時未有電子系統的點票系統,故須沿用傳統的人手操作。就以協助濠景花園住宅約二千戶業主召開業主大會為例,寄掛號信、製作選票需要十多位義工協助才能完成點票工作,人手不足也是召開業主大會的困難之一。當街坊總會大廈管理資源中心組織義工協助大廈洗樓、處理塞渠漏水或做其他義務工作時,業主會有存疑,令相關義務工作難以得到認可。澳門的大廈不斷建設,需要協助大廈的個案也越來越多,街坊總會大廈資源管理中心負擔日趨增多的工作量。街坊總會在為居民提供專業服務的同時,從中推動政府完善大廈管理的有關法律法規,以及推動小業主在大廈管理問題上應盡的責任和義務,化解社會矛盾。
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