工聯兩中心接千六求助個案

    房屋問題惹民怨   經屋被除名樓宇滲漏最頭痕

    工聯屬下北區職工服務中心及司打口職工服務中心，去年共跟進一千六百二十四宗個案，涉及一千九百三十九人次。勞動事務及福利保障兩個類別分別有三百四十二宗及二百八十六宗。房屋範疇比例最多，佔四成共六百四十五宗，個案涉及經濟房屋申請人被除名、經屋“做契”安排，以及樓宇滲漏水問題。

    工聯昨日上午十一時於北區職工服務中心舉行“二○一四年度總結報告會”，工聯權益工作部主任李靜儀，幹事甄民捷、吳雅婷、林雅容、盧惠芬、鄭家昌介紹去年跟進個案和處理情況。

    李靜儀、甄民捷表示，房屋範疇個案主要是協助居民參與經屋申請和了解資訊，跟進申請人被除名或需補交資料，以及“做契”問題等，因一四年政府未再啟動新的公共房屋申請程序，故房屋範疇個案較一三年減少。

    遲遲未能做契

    特別提到，正持續跟進一些合資格購買經屋的居民在簽訂預約買賣合同，甚至入住經屋後，因遺產繼承或婚姻狀況改變等因素，被宣告預約買賣無效。工聯除協助有關家團作書面解釋或申訴，亦約見房屋局反映有關問題及修法建議。尤其當局遲遲未為購買經屋家團完成“做契”，令部分家庭因遺產繼承或結婚變化等，無辜失去經屋，備受困擾。促當局盡快為已入伙的經屋家團完成“做契”手續，並及早落實經濟房屋法的修法工作，完善整個經屋申請和購買流程。

    檢測程序緩慢

    樓宇滲漏水亦是現時較困擾居民的問題。樓宇滲漏水聯合處理中心由○九年投入運作至去年九月中，累計立案一萬○八百四十六宗，可見問題嚴重。不少案主反映，釐定滲漏水源頭是他們面對的主要困難，由於缺乏足夠專業人員適時為住戶透過實際測試斷定滲漏水源頭，難以進一步確定責任人及維修。居民往往要依靠政府的滲漏水聯合處理中心協助，然投訴個案多，令處理流程緩慢，投訴後要等候多時才獲跟進，滲漏水問題嚴重影響居民住屋及衛生環境。

    建議當局加快現有程序，思考透過培訓及提供清晰處理指引等，推動業界參與檢測滲漏水源頭工作，讓居民可選擇透過私人市場力量協助分流政府處理滲漏水個案，加快處理效率，改變過份依賴政府機制檢測及跟進的現狀。