調整，再出發！

    自去年起內地反貪持續，豪客減少來澳，貴賓廳生意每下愈況，率先波及賭場周邊的零售生意。踏入下半年，淡風繼續吹，加上內地經濟放緩，旅客訪澳期間的消費“豪氣度”亦大打折扣，持續增長的旅客消費開始步入負增長時代。據統計局公佈數據，內地旅客的人均消費繼去年第三季按年跌百分之五，第四季跌幅進一步擴大至兩成七，當中購物消費更按年縮水近三成三。

    素來“一擲千金”的內地客在澳消費亦漸見“手軟”，說明匯率差價的“甜頭”，在內地經濟放緩下已有所抵銷。內地客消費豪爽不再，對零售業影響首當其衝。加上澳門賭業調整，賭收連月來持續下跌，經濟增長在上季亦已轉升為降，難免影響部分居民的消費信心，這或亦可從昨天公佈的零售銷售調查中得到佐證。

    數據顯示，上季零售銷售額按年倒退百分之八、銷售量更跌一成一。多項主要零售業銷售額均“見紅”，重災區如“珠寶鐘錶”及“百貨貨品”，銷售額更按年大跌兩成一及兩成三；“皮具製品”及“汽車”亦有逾一成跌幅。唯一逆市升百分之二的是“超市貨品”。

    踏入一五年，賭收在一月未止跌，至今連跌八個月，多家投行及財爺先後預期二月賭收縱使有新春因素亦未能一洗頹勢，甚至未來幾個月仍未能“止血”。雖然現階段賭廳透過整合方式汰弱留強，對就業市場震盪有限，加上職位空缺多，未因賭廳結業潮產生大批失業。但龍頭產業調整，難免牽一髮動全身，包括部分中介人因生意難做，要減持物業減磅過寒冬；甚至因收入大縮水，連帶日常開銷亦大不如前。

    事實上，除賭廳收入倒退，中場表現亦未盡如人意。不少博企員工看着賭客數量大減、賭檯曬蓆，甚至部分博企推行的放無薪假制度，其實都心裡有數。若非未來幾年陸續有博企項目投入市場，公司需要留人，加薪甚至獎金也可能有變數。為數不少的“春江鴨”，在行業前景未明的情況下，消費自然轉趨審慎，所衍生的骨牌效應料繼續浮面，零售等消費行業難免步入較長調整期。如何面對調整，視乎企業主取態。

    “調整”不一定是裁員、減薪、節流等的負面指標，也可以是調整經營策略、升級轉型、加強員工培訓、提升產品／服務質素等的正面舉措。除人員培訓，企業主需要更多思考網購潮流，要麼結合網上營銷，要麼在貨品上下工夫，引入市面甚至網絡上難以找到的，以差異化凸顯競爭優勢。

    春  耕