吳培娟盼改善廣珠城軌配套

    聯十二委員倡澳人平等使用自助服務

    【本報記者黃煒熊北京八日電】澳區全國政協委員吳培娟提案改善廣珠城軌配套設施，獲十二位委員聯署。提案認為內地相關部門應主動調查、統計、分析由珠海站出站後需進入拱北出境大廳的人流量數據，改善無縫連接的通道，並在通道裡做好人流的分流措施和管理制度；建議澳門政府積極與內地部門深入溝通，盡快實現與內地居民一樣可以用回鄉證購票，並刷證進站；增加對硬件設施的更新完善，鼓勵乘客選擇自助售票機購票，減少人力資源的投入。

    站點接駁出境大廳

    吳培娟指出，廣珠城軌開通，扮演着承接珠三角地區樞紐的重要角色。統計數據顯示，出境人流八成是內地遊客，其中珠三角地區為主要人群。隨着去年年底拱北口岸擴展設置長達幾百公尺的分流通道，由珠海站出站後到達出境大廳，有一千五百公尺的距離，途中有些地方沒有遮雨設施，而在拱北口岸出境口處有大量的人流進出，對於旅客、尤其是攜帶大件行李的旅客均造成極大不便。正在規劃建設的澳門輕軌系統，將在蓮花口岸與廣珠城軌連接，未來隨着這一項城軌延伸線的開通，便可轉換站台前往澳門，但必須在橫琴站前往澳門，珠海站卻沒有由珠海站直接進入拱北出境大廳或直接出境的無縫連接通道的規劃建設方案。

    “路通則財通”，廣珠城軌作為珠三角地區和澳門重要的銜接交流的交通工具，配套設施必須不斷地完善，才能利於經濟文化的交流合作。因此建議改善由廣珠城軌珠海站至拱北出境大廳或直接通往澳門的通道。

    臨時設置領票窗口

    現階段港澳居民搭乘廣珠城軌購票有兩種方法：一是直接到售票窗口持回鄉證購票；二是在網上訂票後，仍需持回鄉證到售票窗口取票。此外，在始站廣州南站沒有自動售票機可以支持回鄉證購票功能，祇能持回鄉證到售票窗口購票。

    珠海站僅有一兩部機可支持用回鄉證購票；如果說買票已屬不易，那麼取票則更折騰人。內地居民網絡購票後，祇需通過二代身份證到動車站自動取票，甚至時間來不及亦可直接刷身份證通過檢票處上車，方便快捷。但港澳人士持回鄉證網上購票，則需排隊取票。

    對於港澳人士持回鄉證購票不方便問題，目前鐵路公司也沒有相應的應對辦法，並解釋主要是港澳與內地身份訊息並無共享，這涉及到個人信息安全。

    如果港澳政府同意，港澳人士使用身份證或用回鄉證也可以做到直接刷卡取票。希望港澳特區政府與內地部門協商解決。在這問題解決之前，希望臨時設置使用回鄉證人士的領票窗口。

    目前港澳居民持回鄉證乘搭廣珠城軌，並沒有享受到與內地居民平等的服務，港澳特區政府需積極與內地出入境部門溝通，盡快開通自助售票機的回鄉證購票功能，讓港澳居民能直接刷證進站。讓港澳同胞真正融入“珠三角一小時生活圈”。

    聯署提案人包括鍾小健、何玉棠、柯為湘、黎振強、吳小麗、梁華、賀定一、馮志強、尤端陽、何猷龍、蕭德雄、蘇樹輝。