個案工作配合三級預防機制
街總屬下家庭及社區中心和社區心理輔導隊,去年共接獲逾一千五百宗求助個案,其中三百多宗為經濟援助個案,其次為情緒及家庭問題。過程中發現,經濟援助個案大多伴隨家庭及情緒問題,中心透過協助有關人士申請援助,了解其經濟和家庭狀況,從而提供輔導和支援服務,解決背後真正問題。
家庭問題多涉及家庭功能嚴重失衡、親子關係緊張、夫妻因金錢起衝突等,亦容易演變成情緒個案。由於大多數個案都不只是單一問題,需要多方面提供資源及合作,問題方能解決,故中心建議社工局應因個案需要,協調各方定期開展跨專業會議,為個案提供更適當協助。
今年,中心將配合社工局推行的三級預防機制,從預防、治療、補救三個層面出發,建構社區安全網,為個案提供多方輔導及服務,解決他們的需要。
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