澳國際導遊會訪內地

    【本報消息】澳門國際註冊導遊協會會長胡惠芳帶領下，理監事一行到訪江門旅遊局、珠海旅遊學院和珠海市導遊協會，希望認識到內地更多導遊行業資訊，提升澳門導遊行業專業化。

    一行訪江門旅遊局時獲副局長、科長熱情接待。詳細介紹江門導遊行業最新行業資訊和考試機制，以及廣東省導遊考試機制的改革情況。表示廣東省與澳門導遊業共同存在着人才質素參差問題。今年起，廣東省更改了導遊考試機制，提高導遊考試門檻，有利提升質素。考試分為兩部分，即筆試和口試。廣東省導遊考試機制改革，全面更新了導遊基本知識的書籍，考試上將傳統筆試機制改為電腦機試，口試環節在以往的景點講解、危機處理、全陪問題基礎上增加了個性展示，即才藝表演環節。對於導遊工作亦更新了導遊帶團的扣分原則。

    江門旅遊局亦每年會更新導遊課程，更新市內景區景點最新的導遊詞等旅遊最新資訊，並且要求在職導遊必須每年積累學習完成六十五小時的課程，並且考試通過七十分以上方可通過年審制度。江門市並且研發了軟件，包含各地景區的最新講解，旅遊資訊的最新動態，導遊帶團突發事件的危機處理，生活常識及一系列的病急處理學習方法。

    贊同設導遊分級制

    內地導遊分為初級、中級、高級和特級導遊，初級導遊員和中級導遊員資格主要是通過考試取得，他們是導遊員隊伍的主要力量，所佔比例較大。高級導遊員和特級導遊員資格主要是通過考核和同行專家評議、被旅行社所聘而取得，雖然在數量上只是少數，但是對於保證導遊服務品質和提升旅行社的形象起着非常關鍵和重要的作用，是旅行社中寶貴的人力資源。

    澳門國際註冊導遊協會非常認同，表示如果澳門亦能學習這種制度將澳門導遊人員分級制，有利於提高澳門導遊人員的專業化，提高導遊人員作為澳門旅遊大使的社會地位。胡惠芳表示，區域旅遊是現時旅遊的大方向，要做好區域旅遊先要各區域的導遊多交流，相互溝通才可事半功倍。未來該會會朝着這方面多做點事。

    冀與內地合辦課程

    一行訪珠海旅遊學院和珠海市導遊協會時，同獲相關負責人熱情接待。並總結出以往兩岸導遊協會間的交流多為非常的正式的政府官員間和專業人士間的會議，或是資深導遊間的工作分享。該會希望能夠創新兩地間的交流合作方式，希望能相互借鑒學習，引進內地優秀的專業導遊課程，亦能把港澳導遊知識課程帶回內地，促進兩岸三地間的資訊和服務的規範性。亦希望能爭取開辦港珠澳導遊交流分享會，吸引兩岸三地導遊的參與，採取創新比賽的方式，以各自最生動的表達方式作旅遊大使去傳遞出最美妙的旅遊景點。

    參與拜訪活動人士有該會副會長胡玉佩、副理事長羅志華、監事長黎英龍和秘書田巧玲。