民衆建澳助安居促和諧
大廈是社區構成的基本單元,實現安居樂業,做好大廈工作尤其重要。當前本澳大廈管理問題不少,許多舊式樓宇得不到維修保養,安全問題頻發,又有大廈和物業公司之間時常爆發管理糾紛,出現“一廈兩管”、“一廈多管”情況,小業主權益得不到保障。政府近年推出六項樓宇維修計劃,但不少大廈沒有業主會,或缺乏專業知識,對政策和法律了解不足,無法有效維護大廈利益。
無償提供專業諮詢
家是市民的主要活動場所,大廈管理好壞事關居民生活質素改善。有見及此,民衆建澳聯盟作為根植社區的社服組織,一直將市民切身利益需求作為一切會務工作的出發點,自二○一○年十月起正式成立大廈事務諮詢委員會,主要透過資訊、意見、服務層面等三種形式,向大廈居民、管理公司、大廈業主會無償提供專業意見諮詢、協助成立業主會或申請樓宇維修資助、組織樓宇管理技能培訓、舉辦講座及經驗分享、外訪交流等不同形式,幫助市民提升大廈管理能力,提高大廈管理服務質素,營造社區友好和諧關係。
接待求助八百個案
大廈工作需要政府、市民和社會共同支持,民衆建澳也積極與政府部門加強合作,將市民訴求和意見及時反映給相關部門,推動政府完善政策法律,或接獲樓宇危機個案求助時,及時聯繫當局介入並提供支援,加強對樓宇管理危機的即時應對。
過去,圍繞打擊非法旅館、分層樓宇公共部分管理、樓宇設施消防安全,或者大廈遇到渠網淤塞、牆體滲漏水、水電設施老化、管理糾紛等不同情況,均第一時間衝在前線,幫助居民化解難題。
五年來,在大廈居民的信任和支持下,民衆建澳大廈管理事務取得了明顯進步。據初步統計,該會現已發展多個大廈業主會會員,接待求助個案八百個,協助成立業主會二百個,協助處理樓宇管理糾紛七百多起,舉辦大廈樓宇管理培訓六十多次,舉辦相關講座及分享會一百多次。
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