交局服務區遷中華廣場三樓
下周一開始 設二十業務櫃檯
【本報消息】交通事務局訊:交通事務局(中華廣場)服務專區本月廿七日起,遷往南灣大馬路七六二至八○四號中華廣場三樓的新辦公地方,繼續為市民辦理各項交通事務的手續。原位於中華廣場二樓的駕駛考試室則維持不變,呼籲公衆留意。
交通事務局現時共設有三個服務專區,分別位於中華廣場二樓、馬交石交通事務局地下及黑沙環政府綜合服務大樓。中華廣場的服務專區接受居民申辦共三十八項個人及兩項團體的對外服務。去年該服務專區接待了逾十三萬人次,服務量僅次於馬交石服務專區。有關服務專區將於本月廿七日起遷至中華廣場三樓繼續辦公,並設有二十個業務櫃檯,包括四個車輛事務櫃檯、六個駕駛執照事務櫃檯、六個領證櫃檯(當中兩個為後備)及四個諮詢櫃檯,為市民辦理各項交通事務的行政手續,服務時間為周一至周五,上午九時至下午六時,中午照常辦公。專區的服務詳情可瀏覽交通事務局網頁(www.dsat.gov.mo)。
隨着服務專區接待的人流及處理服務量增加,交通事務局除致力完善服務環境外,亦會繼續秉持“以人為本”的服務理念,優化對外服務,包括將就十五項對外服務,涉及廿九項對外服務承諾質量指標申請推行服務承諾及考取認可資格,同時繼續加強前線人員的在職培訓,提升對外的服務質素。
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