(澳門電台消息)郵政局局長劉惠明表示,已採取措施應對每年郵量高峰期,並計劃在路環石排灣、澳大橫琴校區設立郵政分局,完善服務網絡。
劉惠明回覆議員陳明金書面質詢中表示,政府一直致力優化郵遞服務質素,包括調度員工休假安排、增加郵差名額等,應付每年11月和12月的郵件量高峰期,她舉例,去年12月的辦公日只有16天,但已有23天維持正常派件工作。
劉惠明又稱,根據《萬國郵聯郵政公約》,郵政局毋需為普通函件的遺失或遲延負責,除非用戶與郵政局商訂特別合約條款,否則局方只能按投遞次序,以先入先出原則處理。(梁舒婷 黃偉鴻)
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