國家自前年推出《旅遊法》消滅零團費後,有無良內地旅行社想出別的方法詐騙貪便宜的內地旅客來澳。(資料圖片)
大批本地導遊日前到二區治安警察局聲援被打的內地領隊,要求保障旅遊業界的安全。
日前有內地旅行團旅客與領隊因自費旅遊項目發生糾紛,業界各有意見,旅遊發展委員會委員楊志華指,廉價團費與購物項目惡性循環,貪便宜的內地旅客為奸商造就市場。澳門旅遊業議會理事長胡景光則指,警方依法辦事檢控傷人的旅客,保障所有人的安全,屬正面行為及有助文明旅遊。
楊志華稱,國家旅遊局於2013年10月1日推出《旅遊法》消滅零團費,旅客大跌八成,業界當時陸續出招,據他所知,從內地來港澳旅遊的七天團正價團費約人民幣4,500元,很多內地旅行社則以低團費加當地購物券的方法,說服內地客同意付出4,000至5,000元的團費並簽署文件,證明自己了解條款。是以假若設置「旅行社龍虎榜」,依然會有造假情況。
對於日前的糾紛,胡景光稱,因出發前雙方已簽好合約,旅行社導遊不可強迫團友一定參加自費遊項目。楊志華則指,涉事的內地旅行社以人民幣1,000元團費及4,000元購物券訂明條款,條款亦列明到威尼斯人遊覽,屬自費項目,費用200元,「簽嗰時就乜都得,自己想去但又唔肯畀錢」。
對於解決辦法,楊志華稱,多數貪平的內地客來自內省或偏遠山區,一時三刻很難改變他們的不重質量心態。他建議,內地政府若果有心解決,一是從源頭做好監管;二是對內地居民做充分教育,但多數「貪平」都是老一輩,很難改變已牢固的思想,相信比鏟除源頭更困難。
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