凸出特色 調整收支結構
澳門大學工商管理學院企業管理與市場營銷系副教授劉丁己表示,創業一開始就要把自己的定位和特色想清楚,之後經營才不會辛苦。首先必須突出特色,例如強調拉花是第一個特色。筆者觀察到,店內有許多拉花作品,但真正與衆不同的,其實只有少數立體拉花和特殊造型拉花。
另一特色是湖景,咖啡店附近環境優美而寧靜,政府總部就在對面,其實是個不可多得的好地方。欣賞湖景喝咖啡也是特色賣點,但要怎樣將這個優勢極大化,值得考慮。私人派對業務,可以進一步推廣。
除了所有人都熟悉的網絡宣傳及口碑營銷,建議還可以針對特殊族群和節日進行重點宣傳。如遊客區發送宣傳單張,舉辦能將顧客吸引到店內的活動,並且通過社交平台和智能手機APP等方式作網絡宣傳。同時,針對特殊節日(例如:情人節、聖誕節、或消費者生日等等),設計特別的促銷優惠方案,提供價格優惠折扣、特殊拉花展示、抽獎、贈送樣品等等,吸引消費者惠顧也要兼顧。
分租舖位減壓
澳門經濟調整的局勢下,如何和店舖業主進一步協商,看看能否調降租金緩解成本壓力,是可以考慮的方向。要不然,如何將店舖部分面積分租出去給其他業者共同經營相關業務,創造雙贏,也是一個調整的方向。國外許多咖啡廳會選擇和花店、糕餅店、雪糕店或者小型禮品店合作,不僅可以分擔租金、開拓客源,也兼具業務多元發展的效果,不妨慎重考慮。
另外,該舖樓高三層,目前僅僅用到兩層,頂層是否可以分租出去,也可以考慮。店舖附近人流不少,外牆是否考慮和其他業者合作,架設電子廣告看板,增加收入,也可以思考。
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