【本報訊】本澳托額緊張，政府去年推出社區褓母服務，希望能回應家長需求，不過反應未如預期，社工局承認計劃成效不理想。有市民認為政府應把精力和資源投入托兒服務，增加托位和提升服務更實際。社工局稱，待社區褓母完成試驗計劃，三家承辦機構提交檢討報告後，再考慮未來方向，但不排除任何安排，當中包括調整計劃規模。
澳門論壇昨日探討社區褓母計劃，有市民反映雙職家庭對社區褓母服務有需求，但申請門檻太高，收入超出申請條件，建議將收入限制適度放寬。也有市民認為政府把精力和資源投入托兒服務，待社區褓母試驗結束後擱置計劃，增加托額和提升托兒服務質素更為實際。
政府去年推出社區褓母服務至今有九個月，現時提供服務的社區褓母共十八人，三家承辦機構共為十六名幼兒提供了九百多小時服務。出席論壇的社工局兒童暨青年服務處處長劉結艷承認計劃成效不理想，她解釋家庭可能透過不同途徑，如家人和親友照顧小朋友，故不需要社區褓母。
城市大學商學院助理教授沈錦發認為，計劃成效不理想原因包括宣導不力、沒有符合家庭需要、定位錯誤和沒有長遠完善計劃等。他指出，社區褓母定位為義工，服務品質無法管理，其次以獎勵金形式發放的服務費較低，與台灣以至歐美地區比較，難吸引人加入。要家長對褓母有信心，需加強褓母培訓和專業化，長遠發展更需要制訂托育管理的相關法規。
有份承辦社區褓母服務的婦聯和街總均認為服務門檻較高和服務場地令家長信心不足。街總社服辦協調主任張婉思指出，以義務性質定位是基於責任感和愛心，並作為優先考慮條件。即使以聘薪方式提供服務，按現時本澳就業情況，亦未必亦未必有婦女願意入行。
社工局稱，若放寬門檻，可能會出現本身有條件照顧小孩，但將責任推給社會服務的情況，變成由公帑照顧。社工局又稱，待完成試驗計劃，三家承辦機構提交檢討報告後，再考慮未來方向，在公帑善用、成本效益和服務需求下，不排除任何安排，當中包括調整計劃規模。