冀配合口岸發展政策提高通關效率
【本報訊】民眾建澳聯盟理事長陳德勝一行拜訪澳門出入境事務廳，獲代廳長伍素萍、出入境事務處處長古綺勤、公共關係處長趙崇遠副警務總長、路城邊境站警司處處長劉國熙警司、居民事務警司處王琪峰副警司、關閘邊境站警司處紀華錨副警司等人的熱情接待。雙方舉行座談就便利通關措施、人流管制、警員服務質素等問題進行討論及相互分享經驗。理事長陳德勝表示理解出入境事務廳的壓力，該會會繼續支持他們工作，期望未來能看到出入境事務廳有更大的進步。
伍素萍代廳長對民建聯一行的來訪表示感謝，希望透過是次交流，加深社團對出入境事務廳工作的了解，加強彼此之間的互信及溝通，共同維護和諧穩定社會發展。隨後，出入境事務廳代表先向民建聯詳細介紹當局的架構圖、職能以及近年來的變化情況。
伍素萍又表示，出入境事務廳在簡化居民和旅客出入境手續方面作出不少改變，如開始通關新模式，延長各口岸的通關時間，局方亦不斷實施多項新的入境措施，以配合口岸的發展政策及提高通關效率。隨著出入境旅客、勞工的劇增，日後會採取更多措施，進一步提升服務質素。
理事長陳德勝讚賞出入境事務廳
陳德勝表示，通關居民和旅客量持續上升，特別是外勞人口急劇增加，整個出入境事務部門，特別是負責外地勞工事務單位，承擔著更多體力精力上的負擔，工作辛苦繁重，容易引致前線人員出現心情焦躁等狀況，建議局方可適度安排情緒減壓、公關技巧等有關課程培訓，工作任務佈置上也要注重科學協調，做到人性化處理，以提升前線人員工作積極性和職業歸屬感，構建出入境管理和市民遊客之間的和諧合作關係。對此，伍素萍表示該廳亦非常重視人員隊伍的建設，日後會加強人員培訓和完善溝通機制，亦深刻明白到落實「以民為本」施政方針首先要做好「以警為本」工作。
民建聯副理事長宋碧琪表示，隨著旅客及外來人口的不斷增加，無疑對出入境事務廳的工作造成挑戰，但當局相當努力，各項工作不斷進步，市民有目共睹。尤其是增加科技服務便民措施，大大提升市民的通關時間，方便又快捷。本澳與內地合作越來越密切，來往兩地的人亦增多，她提醒要前瞻性評估相關情況，以便更好做好橫琴口岸的建設工作。又關注新通道的進展，建議往後在信息發佈上能向市民透露更多資訊，包括如何規劃、採取的措施等。她表示，在空間及人力資源不足的情況下，各部門未來面臨極大挑戰，期望當局繼續努力，為市民提供更服務。伍素萍表示正積極跟進所述事項。
會晤結束，雙方合影留念，隨後，民建聯一行還參觀了出入境事務廳各項設施，了解他們的運作狀況。參訪人員還有副理事長歐陽廣球，秘書長朱慧英、辦公室副主任許龍通、大廈事務委員會主任袁漢均、會員事務委員會主任黃嘉敏、經濟民生事務委員會副主任梁燕深等一同參加拜訪。