到底誰是患者敵人?
台灣醫療糾紛再添一筆,台大醫院婦產科住院醫生日前在“醫勞盟”臉書上發出求救文,指自己被病患丈夫言語霸凌,大罵“三字經”,然後又叫來警察揚言要告醫生傷害。根據臉書上一分多鐘的影片顯示,患者的丈夫先是高聲痛罵“你自己承認了,你是用針在找血管再抽”,接着患者大喊“被你捅了兩下我沒話講,但你一直捅一直捅”,最後他們更要求警方到場處理。台大醫院發言人其後證實此事,並指院方已向警員說明情況,警方並沒有帶走該名醫生,最後僅病人到警局做筆錄。據了解,醫院方面已經介入協助處理後續問題,該名患者亦已辦理出院。
帖文一出,隨即引發社會廣泛關注。有網友為醫生抱不平,質疑“這到底是來看醫生還是來找醫生麻煩的?”有民衆則認為,有些人的血管就是很難找,“最希望一針打上的就是醫護人員本身了!”但亦有長期病患者不滿:“明明雙方都有問題,為甚麼一面倒指罵病患?”
不少患者因受到病痛的折磨,加上對未知狀況的恐懼,往往容易情緒激動,但這些都不是對醫護人員大吼大叫、肆意謾罵的藉口。面對日益緊張的醫患關係,不少醫生和護士都感到心力交瘁;一旦遇到病人家屬的言語攻擊和暴力行為,更讓他們感到無比痛心和難過。有在第一線工作的醫生坦言,一萬句來自病人的感謝,也抵不過患者一次的惡言相向與醫療糾紛訴訟。說到底,患者的敵人是疾病本身,而絕非為其服務的醫護人員;祇有互相尊重、互相理解,醫患雙方最終才能合力戰勝病魔。
丁 一
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