建設休閒城市   不進則退

    作為內地居民的奢侈旅遊點，澳門排名下降，原因不言而喻。內地打貪，不少豪賭客遠離高風險的澳門。其次，內地富豪享受層次提升，澳門卻越喊建設休閒旅遊城市，越遠離休閒城市。面對旅遊業調整，澳門如果還再在政策調整面前猶豫不決，糾纏細節而不推進大局，旅遊業發展困局難以突破。

    澳門博彩業開放及高水平酒店購物娛樂設施引進之初，一度領風氣之先，至少在珠三角和南中國沿海一帶頗有吸客力，新鮮感甚至遠播至內陸省份。但十年以來，澳門城市基礎設施不但沒有跟隨改變、優化和擴容，甚至還因為人流不斷增加而惡化。就這一點而言，不能不說是政府發展和規劃缺位或滯後，或者說，澳門社會仍然用傳統的“以不變應萬變”思維，來應對周邊地區尤其內地一日千里的發展變化。

    十年過去，也許正是受到澳門的啟發，周邊地區及內地熱門旅遊點基礎設施已經更新換代了好幾輪，服務水平和內容不斷與國際接軌，拉近與澳門的距離，甚至已經超越澳門。連續三年拿下內地奢侈遊首位的海南島三亞，自然條件澳門無可比擬，關鍵還在於當地在優化旅遊環境上所投放的資源，最終發生翻天覆地改變。記得澳門路氹城第一家賭場度假村開張，有國際通訊社寫到：澳門光鮮到連路邊的石頭都像打磨過。如今再看看這些大酒店的周邊，除了個別中心地帶街道有所美化，絕大部分地帶還不如內地的二線城市。嚴格而言，澳門優化的只是幾家大酒店，而在酒店以外，就整個城市環境而言，嚴重落後。

    三亞除了高速打造硬件，市場營銷策略亦非常積極，旅遊格調非常接近老牌旅遊地泰國，加上形形色色的娛樂元素，連續三年成為奢侈遊之最不足為奇。幸好在明在暗的博彩玩意屢屢遭禁，否則配合以免稅政策，對澳門威脅更大。事實上整個東南亞的旅遊新興城市，近年來旅遊環境優化都全速推進。相形之下，澳門先天不足，後天停滯不前。

    十年來澳門賭收高速增長，一再拖延對旅遊元素單一的改進，旅遊服務供求緊張，服務質素更無法提升。欠缺管理和良好規劃的城市，因為人流集中而環境惡化，對照主要客源市場消費口味的變化：迅速膨脹的內地富豪，因為工作忙碌而希望在旅遊度假中放鬆身心，亦即澳門所必須追求的休閒旅遊；出國和出差次數增多，對旅遊服務質素有更高的要求。而澳門，卻越來越向新興暴發城鎮靠攏。

    春  耕