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危機辦:無必要勿赴韓

2015-06-10 06:30

首爾商廈設探熱監測,職員經過通道受監控。(路透社)

旅客戴口罩遊景福宮 (新華社)

暑假韓國團銷情受影響

旅行社容許韓國團客保留團費半年或更改地點

    本月韓團取消    澳航允改地點

    危機辦:無必要勿赴韓

        【本報消息】韓國“新沙士”感染人數持續上升,香港保安局對當地發出紅色旅遊警告,澳門旅遊危機辦公室昨提醒居民如無必要,暫勿前往韓國。因應韓國疫情最新進展,旅遊業議會理事長胡景光表示,本月韓國旅行團已取消,容許受影響團客保留團費半年或轉團。澳航容許今日或以前訂票、七月卅一日前出發到首爾的團隊及散客,自即日起三個月可免費更改一次或改發其他地區。

    勿往醫院人多地方

    旅遊危機辦公室發出新聞稿指,鑒於近日韓國“新沙士”(中東呼吸道綜合症)疫情,衛生局將應對級別由戒備提升為高度戒備,並建議巿民暫時不要前往南韓。危機辦提醒澳門居民如非必要,暫勿前往韓國。必須前往韓國或在韓國的居民,應遵循衛生局建議,避免到當地醫療機構及接觸當地醫務人員,注意個人衛生,包括經常洗手,在人多擠迫的地方可考慮戴上口罩。

    根據旅遊業界提供的資料,昨日有一個旅行團共四人在韓國,並於昨日返抵澳門。截至目前為止,危機辦收到卅八宗查詢。

    旅社允留團費半年

    胡景光表示,今個月出發至韓國的旅行團已全數取消,暑假期間的韓國遊,旅行社容許受影響團客保留團費半年或改為參加其他旅行團,個別旅行社更可為受影響團客辦理退團,團客需繳付一百五十元手續費。據業界提供的資料,截至本月十六日或以前出發的受影響團客約有百人。至於自由行旅客的機票能否改期,則要視乎航空公司提供的政策。

    疏導顧客到東南亞

    韓國是本澳居民其中熱門的旅遊國家,倘疫情持續至暑假仍未結束,對韓國團銷情有較大衝擊。旅行社為減少影響,現正與航空公司磋商能否加開東南亞航線,將顧客疏導至東南亞。

    另有旅行社負責人表示,大部分報名今個月出發到韓國的團客,均申請改期,或改往日本、台灣等地。暑假的韓國團銷情已受影響,但其他地點的旅行團依然熱銷。

    澳航稱散客可改期

    澳門航空表示,針對韓國“新沙士”疫情,澳門——首爾航線採取如下措施:在今日或以前訂位、於今年七月卅一日前出發之散客可選擇改期或更改航點。對於購買機票時的限定條件為不可改期或退票之機票,自即日起三個月內可免費更改一次或改飛其他航點;對於購買機票時的限定條件為改期需收費之機票,自即日起三個月內可免費更改一次或改飛其他航點。以上改期視乎航班座位情況而定,若原訂艙位已滿,需更改至已開放艙位,並補差價或選擇其他日期出行。

    團隊訂金三月內用

    在今年六月九日或以前訂位、在今年七月卅一日前出發的團隊,客人可選擇改期或更改航點。已交訂金或已出票的團隊,可將訂金或票款挪後三個月內使用,改飛澳航其他航點均可。

    危機辦表示,澳門居民如有需要,可致電廿四小時旅遊熱線(853)2833-3000或衛生局熱線 (853)2870-0800查詢。