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服務無法匹配家庭所需

議員責當局跟進個案不力

涉嫌虐打母親的女子曾申請“一對一”照顧中風母親的訴求受挫，但隨着虐母視頻引起公衆熱議而迅速進入政府的視野，訴求旋即被解決。議員宋碧琪批評當局早前的評估、跟進和處理都有缺陷，以致無法及時發現問題，服務無法匹配家庭所需，導致女子壓力日積月累，最終“爆煲”。

家暴法乃最後防線

政府早前同意將家暴列為公罪，但對於具體定義未有定案，尤其對施暴次數、故意性或非故意性等爭議較大。宋碧琪希望仍在審議中的“家暴法”可加快進度，完善法律保障。但法律只是最後防線，相關的配套工作才最值得深思。

涉案女子有照顧中風媽媽、智障弟弟和年邁父親的壓力，其母、弟均有申請有關的社會服務，即當局知悉該問題家庭的存在，理應有社工定期跟進。據街坊所言，女子一直“躁底”，駡母甚至打母並非首次，但局方稱社工過去家訪一直未發現過有情緒不穩或疑似家暴行為。宋碧琪質疑就算沒有暴力行為，一人獨撑家庭經濟，還須同時照顧三名有不同問題的親人是否適合？有否家暴，是否單靠當事人和家屬言辭下判斷？如果視頻未曝光、沒有網絡轟動，該家庭還需繼續承受？直言政府對個案的跟進力度不足。

中央轉介矛盾凸顯

涉案女子希望為中風母申請“一對一”服務但失敗，院舍床位不足、照顧服務單一化的問題更加凸顯。社工局對安老院舍床位實施統一評估及中央轉介機制，對申請入住津助院舍個案統一評估服務需求，再進行中央派位，原意是減省輪候期。但床位供應不足，供求矛盾更加凸顯，長者“閒閒地”等一至兩年。

此外，市場需要不同服務，但政府將服務包攬上身，資助的服務類型單一，缺乏多元，無法因應案主需求靈活處理。此番事件成社會焦點，當局又可馬上安排作特殊處理，評核標準如此欠透明，教社會如何監察？

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