優化服務迎接平穩發展

    博彩毛收入經過逾一年下跌後，市場悲觀情緒日漸抬頭。然而，上周被視為博彩毛收入下跌因素之一的中國護照過境簽證逗留規定，回復去年七月一日前的標準，被市場解讀為政策鬆綁，有效改善市場情緒，從濠賭股一洗頹風、應聲急彈，可見市場對消息持正面態度。

    博彩毛收入自去年六月“跌跌不休”，按照不同的收入來源劃分，貴賓廳回落速度比中場業務急且快，前者跌幅接近是中場的一倍。貴賓廳收入倒退速度更快，反映一直靠桿槓式貸款在市場逆轉時，急轉直下，亦意味着放任槓桿繼續擴大，對本澳經濟產生的潛在風險將會更高。由此看來，在內地反貪腐及經濟放緩，以至本地收緊過境政策，儘管衝擊貴賓廳業務，但有助去槓桿化後，換來更安全、健康的行業環境，對行業、市場、經濟未嘗不是好事。

    另一方面，自去年博彩業調整以來，六大博企均意識到非博彩設施的重要性，對此加大投入及開發，拓展家庭客源，變相加快本地經濟產業多元，政策調控的效果、目的已經初步顯現。

    博彩業由高速發展轉至深度調整，與去年內地A股急升至近三周急跌的節奏有著相似的軌跡，即市場資金的槓桿化操作足以令行業、股市大上大落，且令行業、市場變得極為不穩定及脆弱，繼而令投資者信心大打折扣。有見及此，內地證監機構的政策主調，亦從去槓桿化轉為穩定市場氣氛及不安情緒，確保“慢牛”實現。

    反觀澳門，從政府官員透露的訊息可見，中央政府一直關注澳門的經濟狀況及變化，基調仍然是支持本澳經濟發展及社會穩定。在博彩業經過一年的去槓桿化調整後，市場逐漸回復健康水平，需要重新穩定經濟前景信心及增長，否則無止境調控博彩業發展，始終會對投資信心大受打擊，對經濟穩定發展沒有幫助。儘管政策微調未必即時令博彩毛收入止跌回升，但凸顯政策調整的靈活性，足夠穩定市場不安情緒，讓本澳各行各業繼續勤練“內功”引客、留客。

    經過今次完善行業監管、去除業內的槓桿化風險後，博彩業過去高增長的時代一去不返，取而代之是穩定增長的行業生態，與本澳各行業的差距有望逐步收窄。不過，其他行業的服務質素、人資是否已做好準備，迎接未來的平穩增長期？答案顯然是有待改進，特別是周邊地區展開客源爭奪戰，本澳引客資源需要比過去投入更多，單靠政府、博企顯然不足夠，需要全民參與、上下一心做好旅遊服務。

    春  耕