聯合促銷提振引客效應

    隨着暑假到來，旅遊部門積極部署推廣策略，短期目標是催谷香港及台灣旅客回流。日前旅遊局聯同船公司在港進行宣傳推廣，推介澳門特色的旅遊景點，亦推出以葡萄牙風情為題的旅遊套票，冀重燃港客訪澳意慾。

    對不少曾到過澳門的港客來說，官式的旅遊推介，似乎仍難燃起他們訪澳的熱情，當中，旅遊價格往往起着決定性的因素。如今年暑假期間船公司與集團旗下項目綑綁推出“來回船票＋項目參觀＋自助晚餐”的優惠計劃，收費僅四百多元。現時一套來回船票已近四百元，不少港客大喊“好抵”，即時觸動遊澳的神經。

    對上一次旅客大呼“好抵”的促銷活動，可追溯到○三年非典一疫。當時澳門雖無爆發疫症，但鄰地相繼“中招”，拖累澳門旅遊業陷入癱瘓狀態。隨着疫情退去，兩家船公司聯同政府推出船票優惠計劃，凡購買來澳船票一張，可免費獲贈回程船票，吸引港客重臨濠江。甚至後來酒店及其他與旅遊相關行業亦加入救市大隊，紛拋出優惠，以策略聯盟的方式爭取港客回流，可算是開埠以來最大規模的跨行業救市行動。

    至博企項目陸續鋪開，酒店、餐飲、娛樂設施相互間的競爭亦加劇，擁有較多旅遊周邊配套的博企，多數在淡季或促銷期間推出“酒店房間＋表演門票＋晚餐”的套票，甚至聯同航空公司推出優惠套票，吸引海外客。博企的優惠措施肥水不流別人田，市場上已鮮有涉及不同公司的跨行業促銷活動。

    近年經濟調整，當一方面高端客流失，另一方面部分內地客在港“反水貨客”的衝擊下減少到港澳旅遊，澳門最主要的客源“雙失”，對澳門旅遊業的影響立竿見影。除奢侈品店生意有明顯跌幅，其他的零售、餐飲亦有不同程度的下降。市場未敢樂觀看待暑假客量，如何提振生意，相信是整體旅遊業都關注的事。

    即使商號願意減價促銷，惟“獨力難支”，難發揮引客效應。業界團體宜把涉及多個行業提供優惠的商戶作相應綑綁聯合促銷，如以“酒店＋餐飲＋零售”的模式，推動旅客在澳消費。又或是架設平台，羅列衆多參與優惠的商戶，讓旅客自由搭配出自己喜歡的套票，進一步提升訪澳意慾。

    單打獨鬥的年代已經遠去，跨行業合作，才能產生協同效應，提升競爭力。

    春  耕