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乘客車長應包容尊重
2015-07-26 06:30
乘客車長應包容尊重
澳門人多車多，路面狹窄，令司機壓力倍增，難免心煩氣躁。每日在路面駕駛巴士的車長壓力更沉重，要同時兼顧駕駛、乘客上下車安全，以及有否支付足夠車資等。為此，乘客與車長應包容和諒解，互相尊重。
近年本澳車輛數量連年攀升，無疑加大路面交通壓力，交通局指出，二○一五年初對比二○一三年的巴士行車速度下降約百分之二點六，行車速度平均只有每小時約十三公里。巴士的行車速度下降原因離不開本澳車輛增加、路面掘路工程增多等，影響發車率。在上、下班高峰時間，巴士不準點、飛站等情況每日上演，乘客怨聲載道亦不無道理。
面對本澳路面交通情況日漸複雜，現時車長每天接載乘客五十多萬人次，車長的壓力亦是不言而喻。車長、乘客儘管有情緒，也應以合理方式向巴士公司、政府部門反映問題，不應發洩到雙方身上，辱罵甚至出手襲擊。只是車長與乘客互相指責、互毆情況時有發生。日前，就發生一宗巴士內車長與乘客打鬥事件，事緣男乘客向車長問路，期間男乘客感車長態度差，雙方在車內口角，繼而動武，扭成一團。
要建立和諧文明的載乘關係，首要減輕本澳路面壓力，透過合理安排各區掘路工程，以及推出有效的控車政策，減低路面負荷，確保巴士班次準點，提升巴士服務質素，減低乘客的負面情緒。同時加強宣傳教育，互相尊重，共建和諧載乘關係。
悅 鳴
澳門日報新聞
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