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專家：讚賞員工激勵士氣
2015-08-11 06:30
出席嘉賓合照
陳偉業
“讚賞文化”講座昨舉行
專家：讚賞員工激勵士氣
【本報消息】由工聯職業轉介服務部、驛站合辦的“‘留人先留心’讚賞文化你要知”講座昨日舉行，全球首個網上讚賞平台首席讚賞師陳偉業稱，面對企業人員流失，在香港有不少企業透過建立讚賞文化，提升士氣，增加前線員工的工作歸屬感，認為澳門的企業都應由上而下推動建立，長遠可助企業穩定人資。
講座昨日下午三時在驛站三樓禮堂舉行，勞工局副局長劉偉明，工聯理事長鄭仲錫，婦聯副會長招銀英，驛站主任黃桂玲等，以及本澳金融、酒店、公用事業、政府、服務業等單位代表，超過七十人參與。黃桂玲表示，希望透過推廣讚賞文化，傳遞正能量，激發企業管理人員重視對培養人才、留住人才是企業未來發展重要並核心的一環，加強對職工職業技能培訓和技能認證等，促使企業真正培養和重用本地人。
講座邀請香港中小企業發展研究中心首席顧問鄭柏禮，以及全球首個網上讚賞平台首席讚賞師陳偉業主講，講座主要圍繞企業如何真正留住人才。人才是當今企業發展的核心力量，也是企業競爭力量，如何穩定人才，是企業面對的最大難題。陳偉業承認，在現今社會的投訴文化下，員工很少聽到客戶的讚賞聲，同時企業的管理層不懂如何讚賞員工，不禁令員工工作士氣低落，企業如何去保留人才是一項挑戰。
表揚員工增歸屬感
陳偉業指，近年來，不少香港企業透過建立讚賞文化，扭轉員工士氣，適當的表揚可令員工更肯定自己的工作和有歸屬感，讓員工由“死心”變“熱心”，同事由“隱形”變“有型”，團隊由“猜忌”變“無忌”，讚賞文化越來越受到重視。
面對本澳企業請人難，人資緊張的大環境下，他指，本澳企業開始意識到讚賞文化的重要性，建議可由上而下，即由管理層去推動，用文化留住人心，讚賞讓員工令其了解自己的優點，從而建立信心。透過培訓課程，讓管理層學習讚賞技巧，讓讚文化植根公司。
澳門日報新聞
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