【特訊】議員麥瑞權口頭質詢本澳上網速度慢、收費貴現象，運輸工務司司長羅立文回應指，目前透過固定電信網絡提供互聯網公共接駁服務的運營商有所增加，相信隨著市場競爭程度不斷加強，將有利於引入技術更先進和價格更合理的互聯網服務。
麥瑞權認為，政府要推行電子商務，首先要解決現時澳門通訊業服務「又慢又貴」亂象，搞好網速及網費貴問題。他形容本澳網速為「龜速」，促請當局加強監督電信營運商，並及早檢討及解決相關問題。他又稱現時美國、歐盟以及內地等均已制定相關網絡交易法規，要求當局解釋為何本澳仍未出台相關法規，若市民網購導致權益受損時，應由哪個部門負責？議員區錦新、何潤生、關翠杏、鄭安庭同樣關注該問題，希望政府加強對營運商的監管，同時開放固網競爭，降低網絡收費；議員陳虹建議當局參考鄰近地區實行網絡實名制，防止出現網購詐騙行為。
羅立文回應指，特區政府透過開放市場的電信政策，於2013年引入新的固網運營商，使目前透過固定電信網絡提供互聯網公共接駁服務的運營商有所增加，意味著互聯網市場的有效競爭格局亦正逐步形成。他相信隨著市場競爭程度的不斷加強，將有利於本澳引入更先進的技術和價格更合理的互聯網服務，對促進電子商務的發展起著積極作用。而對於偵查網絡團購騙案及網購欺詐行為，當局亦會配合相關工作，同時會持續宣傳和推廣網絡安全，鼓勵市民做好預防措施，保障自身權益。經濟局經濟活動稽查廳代廳長鄺信昌呼籲，市民在網上購物，要注意貨物可靠性和網站可信性，如在網上購物遇到欺詐，應立即舉報。
電信局補充回應網速慢和網費貴問題指，影響網絡速度因素有很多，包括網絡設定、網站用戶數量、電腦配置問題等，當局曾邀請理工學院和網絡公司測試網速，監測到澳門平均網速為9M，較美國11M的平均網速並不算落後，認為可以接受，但不排除運營商問題影響網速，將加強監管力度，如遇特別個案，稍後會派人跟進處理。