在追求速度與方便的年代，速遞服務無論在商業或網購等活動上都逐漸成為普及的行業，為此，消委會向本澳提供速遞服務的機構進行了一項問卷調查，瞭解有關機構是否有足夠的措施來保障消費者的權益，有關的調查刊登在最新出版的第263期《澳門消費》。

消費者選擇速遞服務時，除比較服務的收費、速遞公司是否有上門收件及提供追蹤託運包裹運送狀態等服務，以滿足個人需求外，消委會認為，速遞公司是否能夠提供"貨到付款"，以及包裹在運送過程中一旦遺失或損毀時，速遞公司的服務條款對是否可以保障消費者的權益至為重要，調查反映，各間速遞公司在有關方面的保障不盡相同，縱使有提供有關的保障亦有附帶條件，為此，消費者可透過消委會這次的調查，更深入地瞭解本澳各間速遞公司的服務內容及服務條款，選擇對消費者更有保障的速遞公司。

消委會又建議消費者在使用速遞服務時，要清楚向速遞公司提供包裹的價值，以及保存證明包裹價值的資料，如單據等，以防一旦需要向速遞公司要求賠償時的憑證。

消委會這次的速遞服務問卷共調查了包括收費、送貨服務、退件程序以及遺失及弄毀消費者委託付運包裹的理賠規定與限制等十八個項目，消費者可參考該會最新一期的第263期《澳門消費》作出詳細的比較。

消委會即將與民政總署的食品安全中心及衛生局展開月餅抽查這項恆常性的工作，以檢視這種節令性食品的安全狀況，在抽查工作進行前，新一期《澳門消費》就先向消費者提供選購與食用月餅的建議，另外，並公佈消委會早前舉辦的"慶祝消委會成立25週年有獎問答遊戲"的答案，該會早前抽出十名獲獎者，並已通知各獲獎者領獎，消委會感謝居民踴躍參與。

第263期《澳門消費》其他內容包括報導了消委會近期進行的消費者教育及推廣"誠信店"等工作。市民現可於高士德大馬路24號A昌興大廈地下公眾接待處，黑沙灣新街52號政府綜合服務大樓1樓M區消委會專區、水坑尾方圓廣場政府資訊中心、文化局屬下各圖書館、八角亭圖書館及澳門文化廣場等地點免費索取第263期《澳門消費》，消費者亦可以利用該會網頁（www.consumer.gov.mo）瀏覽有關的內容。

消費者如有任何查詢，可致電該會熱線8988-9315。