(澳門電台消息)社工局舉辦第二場養老保障機制公眾諮詢專場,期間共有2名市民發言,有市民關注院舍護士和司機不足問題,並建議當局在監督院舍服務時,應實地視察和諮詢家屬意見。
社工局局長容光耀表示,本澳過去數年均有輸入外地護士,局方設有嚴謹進場和退場程序機制。他又稱,短期內看不到可暫停輸入外地護士,希望在補充人力資源同時,大家體諒需求,若干年後,當人力資源情況舒緩會作檢討。
容光耀又稱,局方設有投訴機制,並對投訴者身份保密,近年收到服務使用者對院舍服務的不少意見,接獲數宗有關投訴。 (葉永貞 黃偉昌)
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