修讀ISO質量管理完善流程
生產力暨科技轉移中心表示,正如該物理治療中心的負責人所意識到的,要爭取更多顧客,普及物理治療知識十分重要。除了以治療中心名義和一些機構合作推廣,建議加入相關同業組織,透過安排策劃持續不斷進行推廣活動。畢竟個體力量有限,行業聯合起來推廣力量較大,產生宣傳效果會更佳,並且整個行業都會受惠。生產力暨科技轉移中心樂意和業界合作,推動物理治療的普及教育,例如透過講座、報章等。
醫療是一種專業,同時也是一種服務。隨着醫療中心業務拓展,應考慮如何完善治療管理和其他行政流程,以提升醫療服務品質。本地已有數家醫療中心實行ISO9001質量管理系統和考取認證;除任用合格的專業人員,這些醫療中心更希望透過ISO9001將服務或工作流程標準化,以維持並持續改善現有醫療服務,從而增強顧客就醫信心。生產力暨科技轉移中心設有“推行ISO9001質量管理系統工作坊(MG2.1)”,任何有興趣人士均可參加。若需要了解更多ISO9001的應用或課程資料,可聯絡標準、管理及培訓考試部(電話:2878-1313)。
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