【特訊】行政公職局代局長高炳坤，對施家倫議員提出的書面質詢作以下答覆。

「一、特區政府在制訂《二０一五年——二０一九年澳門特區電子政務整體規劃》前，於二０一三年委託了澳門大學為電子政務發展與需求方面進行科學性的抽樣調查，其後亦透過不同渠道，如報章、電台、多媒體的討論區等，搜集各相關方的意見，調查結果和收集到的意見己作為制訂整體規劃的重要參考依據。

二、上述整體規劃於二０一五年六月至七月展開為期一個的政府內部諮詢，讓各公共部門積極提出意見和建議，凝聚共識，確立電子政務發展的共同目標，以及實現共同目標的策略和工作規劃，以導向特區政府未來五年電子政務的發展。

三、未來，該整體規劃在執行的過程中，特區政府還將持續透過不同渠道聽取社會意見，短期內通過推出專題網站，公佈《規劃》文本及最新消息，讓公眾對規劃的相關工作內容發表意見、出謀獻策，並適時根據公眾的意見對規劃內容作出調整和完善。

四、因應智能流動電子產品的應用日漸普及，公眾對電子化服務的使用習慣亦逐步從電腦轉為與智能流動電子產品並的方向發展，為此，各公共部門在提供多類型網上服務的同時，相繼推出多個流動應用和程式，例如衛生局的「澳門衛生局資訊站」、交通事務局的「交通資訊站」、消費者委員會的「澳門超市物價情報站」等，為市民提供更多元化的公共電子服務。

五、特區政府將進一步推動各公共部門構建更多的流動應用程式，相關項目已在整體規劃中作出部署，包括推出統一發放政府資流動應用程式，以及計劃於二０一六年至二０一七年擴大政府入口網站的功能，以同時支援手機、平板電腦及桌上電腦等裝置，讓使用者能夠透過不同渠道在不同渠道在不同地點取得電子公共服務和接收到由不同政府部門發放的訊息。」

立法議員施家倫在書面質詢稱：當局於今年施政報告提出制定《二０一五年至二０一九年澳門特區電子政務整體規劃》，並於六月份在政府內部進行諮詢，凝聚共識以確立未來電子政務發展的目標、落實策略及工作規劃。雖然當局曾介紹該文本包括六大部份的內容：一）整體規劃、電子政務架構、相關制度與評估機制的制定；二）雲端運算、資訊安全與危機管理；三）內部流程及各業務系統的電子化；四）公共服務電子化；五）政府入口網站的重構；六）諮詢及公眾參與網絡的建構。但是對於上述規劃的具體內容，社會尚未有渠道瞭解，亦無從給出建設性意見。

為此，他提出質詢如下：

一、公眾是電子政務主要用家之一。就公共服務電子化、諮詢及公眾參與網絡的構建等與公眾密切相關的內容，何時會進行相應的介紹和諮詢？

二、當前公眾在使用網絡的習慣從電腦往智能手機方向發展，電子政務在手機應用方向有何規劃？