特區政府高度關注和重視市民對加強外傭市場管理的意見，希望透過修訂相關法律法規，積極完善對家傭和職介所的監管，為此，當局將持續與各社團和團體保持緊密溝通和聯繫，汲取寶貴的意見。

早前，勞工事務局已與澳門婦女聯合總會、澳門家傭僱主聯會和澳門外勞職介所協會舉行會議，各方就如何完善家傭和職介所的監管工作充分交換意見。局方希望與各社團團體持續交流意見，切實做好各項工作。

為了杜絕以旅客身份入境轉為外僱的情況，去年開始研究修法以規範非本澳居民入境時，須具備以工作為目的之證明文件方可獲發“藍卡”，勞工事務局、人力資源辦公室及治安警察局正進行相關跟進工作。

監管職介所方面，勞工事務局除了會加強巡查和執法力度之外，還會透過修法進一步完善職介所制度，以加強對職介所的監察和管理，提升職介所的服務水平。修法方向包括有：嚴格規管發牌、引入就業服務指導員制度、完善服務費制度、明確禁止向旅客或外地僱員提供職業介紹服務，以及提升違法行為的處罰等，有關修法工作正積極有序展開。勞工事務局亦正積極加強推廣有關法律法規的宣傳工作，如與業界及社團合作開辦專場講解會等，讓業界知法守法，進一步促進行業的健康發展。

局方會持續關注家傭在澳門工作的情況，除對家傭提供職業技能上的培訓課程外，亦會對課程進行檢討，與時俱進增加實用性的內容，如涉及刑事責任行為方面的內容，以加強對家傭的職業培訓工作。

另外，特區政府正積極與家傭輸出國的相關機構進行溝通，商討措施提升來澳家傭的整體質素，研究家傭在來澳工作前接受適當職前培訓的可行性，為本澳輸入具有質素的家傭創造條件。

家傭與僱主之間關係密切，家傭遠道而來為本地家庭提供家務工作，家傭和僱主各有著不同的文化背景和生活習慣，大家需要互相關懷和體諒，勞資關係才會融洽，局方建議家傭和僱主之間加強溝通，了解彼此需要，互讓互諒，共同建立良好的勞資關係。

為有效理順目前家傭和職介所存在問題，必須各方通力合作，透過坦誠的溝通，加深相互理解，積極地尋求解決問題的方法，促進家傭市場朝向更健康的方向發展。