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電商新時代——O2O模式的運用
2015-08-31 06:30
電商新時代——O2O模式的運用
早前阿里巴巴集團宣佈將投資約283億元參與蘇寧雲商的非公開發行股。同時，蘇甯雲商將以140億元認購阿里巴巴新發行的股份。雙方交叉持股，涉及金額高達423億元，是中國零售史上最大的一筆投資案。
阿里與蘇寧主要將完成三個方面的合作：首先，蘇寧的3C家電將直接入駐天貓電器城，為天貓擴充其線下資源；其次蘇寧的自有配送體系將與阿里的菜鳥物流合作，將會提升兩者的物流效率；最後，蘇寧遍佈全國的1,600多個線下門店和3,000多家售後服務網點將直接服務於淘寶的商家和消費者，完善售後服務。
這就是最近非常火熱的O2O(Online To Offline)模式。在這種模式中，消費者可利用互聯網平台在線上獲得商家的消費資訊並進行預付款，之後再到實體店進行親自體驗。O2O模式主要為電商來帶四個好處：
第一，優化消費路徑。消費者可以享受線上快捷消費，無須排隊並可享受分期付款等互聯網金融產品。第二，打破場景限制。消費者在網購後可進入線下實品店進行實際體驗，這有利於電商將業務領域擴展至如健身、餐飲等行業。第三，提升配送效率。大資料與物流相結合，實現智慧化定制最佳配送方案，縮短物流時間。第四，完善售後服務。線下企業擁有龐大服務網點體系，便於消費者解決售後難題。
需要關注的是阿里與蘇寧能否將兩者的企業文化完美融合，在短時間內產生協同效應。不過阿里與蘇寧這次的雙劍合璧，無疑會形成強大的行業壁壘，促使更多的企業去追隨效仿，進而加速中國零售業的融合速率。建立於此之上的O2O等線上與線下資源整合模式必將迎來一輪高速發展，推進中國零售“互聯網+”進程。受此影響，電商O2O概念股料將在長期有一個樂觀前景，其中銀泰商業(1833)為行業內之龍頭企業，有興趣投資者可關注。
中國銀行私人銀行（澳門） 王驍楠
澳門日報新聞
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