施家倫關注澳門航空服務質量

媒體

澳廣視新聞
政府消息
濠江日報
澳門日報
力報
新華澳報
正報
華僑報
現代澳門日報
論盡澳門
澳門平台
MediaOutReach
美通社
EQSGroup

分類

現代澳門日報

新聞

廣州白雲區遇強龍捲風五死卅多傷
廣西賀州招商會冀推聯遊發展
煙花攝影及繪畫比賽共頒77個獎項
王滬寧在京會見國民黨立委參訪團
據報英或派軍助加沙地面物資運輸
湯姆斯盃：國家隊首戰五場大勝澳洲
【歷時四小時十五分】黃少澤：水晶魚演習達預期效果
“水晶魚2024”模擬多項颱風事故
參展商：旅博會促進業界生意洽談
旅博會講座宣介外遊領事保護知識
港珠澳大橋出入境車輛破一千萬輛次
東風著陸場完成神十七搜救回收演練
【水晶魚演習】模擬山體滑坡警犬助尋被埋人士
閱讀日創作比賽冀推學生閱讀氛圍
廣州局部地區出現龍捲風下冰雹
“正露丸”製藥商疑偽造數據遭勒令停產
2023經屋申請逾5千8份齊文件
巴坡沙體育中心游泳池恢復開放
無人機足球賽冀增科技創新意識
煙花匯演攝影繪畫比賽頒77獎項

【本報訊】作為以「澳門」為標識的航空公司，澳門航空擁有航空企業專營權，然而，澳航多年來並未積極履行開拓本地航空運輸市場、構建航線網絡的責任，影響多年來政府努力拓展國際客源的成效。更為遺憾的是，眾多市民投訴，在航班晚點、取消等情況下，澳門航空經常未能提供真實、準確的資訊，亦缺乏人性化的應急配套機制，導致旅客身心俱疲、市民怨聲載道。
澳門航空冠以「澳門」兩字，無形中代表著澳門的形象，且政府是其大股東之一，社會對其有更高的期望，更應當要做好行業的標杆。然而，長期以來，澳門航空服務質素差，為市民和遊客所詬病，更遠離「世界旅遊休閒中心」所應有的服務要求。
為此，議員施家倫提出如下質詢：
在《以專營制度就往來澳門之旅客、行李、貨物、郵件及包裹等之空中運輸公共服務之特許合同》中，對於澳門航空股份有限公司的服務有何監督機制及在今後將如何督促澳門航空公司改善服務質素？

Facebook留言

施家倫關注澳門航空服務質量

留言

現代澳門日報新聞

關注CyberCTM

施家倫關注澳門航空服務質量

留言

相關新聞

現代澳門日報新聞

關注CyberCTM