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消委會即時凍結五間珠寶店「誠信店」資格
2015-09-03 08:30
【特訊】就海關破獲某連鎖珠寶金行集團涉嫌售賣侵權冒假產品，涉及該集團的八間商舖中有五間商舖是消委會的「誠信店」，該會已即時採取防範性措施，凍結及收回其「誠信店」資格與標誌，消委會將因應日後調查結果及判決，就是否取消有關商號「誠信店」的資格作出決定。
消委會指出，核定「誠信店」機制具多重措施，包括評審制度、消費者的投訴及部門通報，以確保「誠信店」機制內的商舖的營商手法及服務質素。
根據消委會與海關通報機制，該會接獲海關通報破獲某連鎖珠寶金行集團涉嫌售賣侵權冒假產品，有關集團的八間商舖中有五間是「誠信店」，已即時派員收回其「誠信店」標誌，並引用「誠信店」機制內的防範措施，凍結其「誠信店」資格，待有調查或判決結果後，將根據「誠信店」機制中，一旦「誠信店」從事行政違規之活動，嚴重者得暫停其「誠信店」資格六個月，或扣除評審的總分10分，商舖如屬刑事犯罪，就會被暫停其「誠信店」資格三年。
消委會表示，為維護消費者的權益，該會近年持續透過培訓、加強監管，評審標準等來保證與提升「誠信店」團體質素，該會強調，絕不會姑息任何有損消費者權益及「誠信店」團隊的行為，消委會呼籲消費者如發現市場上有任何侵害消費者權益的情況，應向該會反映。
消委會表示，由於該集團其中一間商舖被該會發現沒有貼出「誠信店」標誌，故涉及海關是次行動的「誠信店」共為五間。
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