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身份證明局Youtube推介服務
2015-09-08 06:30
身份證明局Youtube推介服務
【本報消息】身份證明局訊：澳門身份證明局每年接待超過八十萬名市民辦理各種證明文件。局方服務推陳出新，網上預約服務、電子化領證、簡化行政手續、自助服務等措施，除方便市民外，亦使前台接待工作更暢順，提升工作效率。
身份證明局是澳門市民最常接觸的政府部門，從首張居民身份證、到國籍申請、旅行證件、乃至入讀幼兒園的首次入學註冊憑條都是由身份證明局一手包辦。
過去幾年，身份證明局不斷透過電子化、簡化和改善工作流程提高工作效率，節省人手同時，亦省卻居民輪候時間。有市民表示，近年該局推出的便民服務，大大縮短市民輪候辦證的時間。另外，該局在今年五月推出了電子提示器（即電子籌），提示申請人按時前往指定櫃台辦理，曾使用電子籌服務的長者很欣賞這項便民服務。
身份證明局由二○一二年開始，推出醫療券、在生證明書、行為紙等自助服務，反應良好，加強了繼續推行自助服務的信心，去年三月推出辦理特區護照及澳門永久性居民身份證續期的自助服務；今年七月推出以自助服務機辦理特區旅行證的申請；今年底，還將推出自助辦理往港旅行證。
身份證明局不斷優化服務，受到市民讚賞，該局工作人員表示，市民的一句“謝謝”和一封感謝信是對他們最大的鼓勵和肯定。想更了解身份證明局的工作，可以瀏覽新聞局Youtube專屬頻道(https://www.youtube.com/watch?v=lKFDr4PILSg)的視頻短片。
澳門日報新聞
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