【特訊】為了落實特區政府在施政報告中提出進一步完善營商環境，扶持中小微企業發展，優化企業營商環境的送服務「上門」，主動向企業提供行政服務諮詢或協助企業解決營商中遇到的有關問題。澳門貿易投資促進局轄下的澳門商務促進中心致力推動有關服務，並設立「走進中小企」項目，主動「上門」拜訪本澳各中小微企，為企業提供服務及經驗分享，希望藉此協助他們解決營商所遇到的難題，推動澳門的社區經濟。
貿促局送「上門」提供版權及加盟法律建議
「80後」剛創業成立「易洗電單車智能洗車屋」的尹冠榮和岑鴻炳就是其中一個受惠的青年創業個案。他們在創業路上遇到不少難題，知識和資源就是最大難題之一。尹冠榮坦言青年援助計劃的30萬支持為他們解決了資金上的問題。公司順利成立之後，他們迅速尋找加盟商，希望增加分店，但公司規模很小，連一個可以洽談的辦公室都沒有。尹冠榮說道：「幸好有天貿促局的職員突然上門拜訪，主動關心我們創業所遇到的難題，不但免費借出辦公室讓我們可以舉行會議作商貿洽談，還主動和我們提供品牌的營運和版權建議，在我們缺乏加盟知識時提供定立合約條款和細則的意見，讓我們學會保護自己的權益。」
參加展會有助引進及推廣產品
貿促局的「上門」對象不僅限於青年創業，紮根澳門的中小企業更是貿促局的長期服務對象，像把雜貨店轉型成為今天一間集生產、批發、零售一條龍的南華貿易行。該企業的銷售行政經理何伯基表示「以前澳門只有我們一家做醬料，現在很多人都在做，客戶有很多選擇，競爭也很大，因此轉型很重要，尤其是包裝和宣傳。」近年何伯基積極申請貿促局的支援服務，及參與貿促局組織和舉辦的展會及赴外參訪團，一方面透過參展把他們的澳門製造「金塔牌」醬料及香料推廣出去，直接向客戶推介產品和收集意見，另一方面則吸納外地企業的新思維和新元素，並將有潛質的品牌引進回澳門。何伯基高興地說道參加展會的「斬獲」：「像我們跟貿促局去泰國亞洲世界食品博覽會（Thaifex），簡直是大開眼界，特別是發現了我們一直代理的品牌原來有杯麵等其他形式的產品，於是我們又把它代理回來，打入澳門市場。」
商匯館給企業一個展示機會
宅木是一間原木傢俬小店，位於一條澳門人都未必聽過的橫街—美上校圍，很難吸引「街外客」。負責人尹均球一開始只好依靠網絡發佈其獨特設計的木藝傢俬照片以作宣傳，但該宣傳照片卻意外得到貿促局商匯館的青睞。尹均球回憶道：「有一天，有人來店鋪找我，說是貿促局商匯館的職員，稱可以讓我的產品在商匯館展示，令更多人知道我的產品，那時我當然是馬上說好呢!」憑著舊實木的環保理念，加上別樹一幟的設計，木藝傢俬在商匯館中顯得格外「醒目」，很快便吸引許多「同道中人」。尹均球說：「曾試過有客人在商匯館看到我們的傢俬後，馬上拿咭片聯繫給我們，不但稱讚我們的產品很特別，還特意到店來訂造傢俬。」
貿促局商貿平台作用有利中小企
創業13年，澳門誠品咖啡總經理湯錦珍感謝澳門特區政府多項支援中小企業的措施，特別是貿促局所發揮的商貿平台作用。湯錦珍表示，她透過參加貿促局組織的展會及海內外活動，與客戶面對面交流，有效地推廣自身品牌。