尊者心情靚,突然發表揚,獲讚之大屬,個別之表現,當令人心服,但一些衙門,長期之表現,卻令人「氣谷」!各衙門表現,水準之高低,「良莠不齊」,優者當獎之,劣者應鞭策,有獎亦有責,方勵士氣發!
這一趟表揚,令人難想象,普通一活動,各衙皆出場,活動需圓滿,責任各部管,如此之活動,常年皆有之,因何特表揚?唯一之解釋,尊者特愛將!
上級讚下屬,可將士氣「谷」,下屬表現優,表揚有理由,若個別衙門,表現長不滿,稍好即讚揚,易縱出「歪想」。
如在同一日,官家又宣佈,又有兩大局,勇奪優質獎,這兩個部門,一為旅遊局,另搞身份証,這兩個部門,多年之表現,均出類拔粹,旅局促旅遊,遊客數字朝上走,質量也提升,服務之水準,比之於世界,亦算中、上游。
身份証明局,服務做到足,甫進局大門力職員即上前,細詢辦何事?指點導方便,辦事爽夾快,市民樂開懷。
這兩個部門,獲評優質獎,確實至名歸。長年皆「好睇」,非偶爾一試,因而可獲獎,市民皆鼓掌!
另一些衙門,有如管轎局,另外「土地公」,長年顯不濟,業績甚難睇,上頭少問責,偶一略不差,已「高帽」下壓,如此管理法,「縱壞二世祖」。
對於各衙門,管者應問責,有獎也有罰,優者褒揚之,不力者應鞭策。正如隔鄰埠,曾有電視台,推出兩個獎,由市民評選。優者「金萍果」,劣者「酸萍果」,定時佈結果,頒與各部門,由代表領「獎」,公視於天下,以獎優責劣,計下此機制,以激勵同儕,服務競「威威」!
‧阿茂‧
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