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山頂病歷散街頭恐洩私隱 揭醫院有人違規錯誤棄置

2015-10-14 08:30

【本報訊】醫療光輝五年又添陰霾!昨日凌晨逾百張載有病人資料的山頂醫院文件散落羅理基博士大馬路,院方經初步調查後證實大部份文件為病人化驗申請單,於垃圾車運載途中跌出。並首次揭發負責人員未按機密文件程序規定處理棄置,且已持續兩個月之久,目前不掌握有多少病人受影響。
山頂、衛生局向受影響人士致歉
山頂醫院和衛生局對是次事件分別表示嚴重關注和深切遺憾,並向可能受影響人士致歉,堅稱會採取一切措施避免類似事件再次發生。
事源網媒《愛暪日報》昨獲讀者報料,指當日○時許在聖羅撒中學英文部對開羅理基博士大馬路一段,有逾百份未經切割弄碎、完完整整的山頂醫院病人病歷文件散落一地,無人理會。其記者接報到場情況依舊,文件「隨風飄揚」,相關病人私隱被看光光,逗留約廿分鐘也未見任何人員到場處理。
衛生局於十時許發出新聞稿,稱醫院嚴重、十分關注事件,為引起不良影響表抱歉,已督促醫院展開內部調查,初步懷疑有工作人員未遵循工作指引處理相關工作,待有進一步調查結果後醫院會即時向公眾公佈。
隨後社會文化司司長譚俊榮受訪時要求該局向公眾解釋。局方於一個多小時後通報下午四時開發佈會說明事件。院長郭昌宇據稱正在外地公幹未能現身,由代院長馬偉龍、醫務主任李偉成、醫務主任彭向強和醫院行政廳廳長羅芷茵出席說明。
垃圾車沒關好門才出事
馬偉龍表示,該院人員在約一時四十五證實有大量臨床文件散落後即「立刻」通報上級,隨後再通知衛生局局長,院方並「立刻」調動多名人員到場回收,最終拾回約五十八份。同時負責運送的清潔專營公司在發現垃圾因「門關不好」跌出垃圾後,也沿途拾回一部份,續運往焚化處理,故暫不能確定散失文件數量。
散落文件為病人化驗申請單
李偉成補充,院方初步分析撿回文件,發現大部份文件來自臨床病理科(化驗所)的病人化驗申請單,載有病者姓名、性別、年齡和醫療咭編號,當中部份轉香港的會有身份證號碼等個人資料。他們在接受完申請後,相關單據視為有個人資料的廢料(即機密廢料)去棄置。其餘文件是甚麼則未有交代。
馬偉龍形容,廢料散落是意外,一件「小事件」、「個別事件」,而是這些應視為機密廢料之文件棄置處理錯誤,只按一般、普通的廢料處理,放進六個普通黑色垃圾袋裡棄置,不符合醫院「機密廢料處理指引」。
羅芷茵強調,院方的機密文件處理機制非常嚴謹,對載有機密資料紙張,規定員工必須盡量每日先用碎紙機處理,若數量龐大或有其他特別原因處理不來,才會置入特定綠色膠袋去安全保管,收集好後專車送焚化中心處理,全程有人員跟隨監督。
現經初步調查,負責有關工作的化驗室助理向主管報稱,他們混淆這些機密廢料為普通垃圾,錯誤處理棄置,並已這樣操作達約兩個月。現時仍調查階段,難以估算期間有多少機密文件被違規處理。
涉違規調查中 六助理仍上班
化驗室助理共有六名,事發當晚只有一名,由於還在調查確認涉事人員,六人仍維持上班。李偉成說,絕不容許有同事不按指引辦,會盡快完成內部調查,若有需要處分不會姑息,會認真、嚴肅處理,並重申、全面審視和研究相關流程是否要調整。
當局呼籲,若有市民檢獲相關文件應即時交回醫院,或致電八三九○五○○○與醫院聯絡,以便跟進回收。
衛生局在晚上又發出新聞稿,增補院方已因應事件即時更改工作指引,要求相關部門在處理全部棄置文件時應由合適機器銷毀後再作垃圾處理、購置大型碎紙機協助工作、要求工作人員須嚴格遵循工作指引,保證類似事件不會再發生。
個資辦:調查了解中
另外,衛生局已通報個人資料保護辦公室,沒刻意隱瞞。辦公室回應澳廣視查詢時回覆,正調查及了解事件,暫沒進一步資料提供。

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