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美迪士尼研減價分流

2015-10-16 06:30

美國迪士尼樂園開業一甲子,首度研究平日減價或提供優惠吸客,人流較多的日子則額外收費或附加規限,務使無論淡季旺季,人流都能較均勻,減少遊客嫌擁擠鼓譟的情況。
樂園不斷擴張和增設景點,固然有助維持競爭力,可是人流太多時,常有大排長龍甚至要封閘堵截人流,令遊客不悅。園方過往靠提高票價乃至超越通脹率,又推出不包括假日等特定日子的全年通行證,以減抑繁忙日子的人流,但成效不彰;而年中淡季時期,卻又有提升入場人次的需要。
華特迪士尼樂園及度假區主席查普克(Bob Chapek)說﹕「我們得設法擴大全年的入場人次,以便能容納需求,又避免擠到水泄不通。」
本周起,美國東西岸的華特迪士尼樂園將向熟客展開調查,了解他們對不同門票選擇的反應,設法從中找出可以「導引需求」之策。例如,大假日到奧蘭多的一天票可能比目前最高的105美元(814港元)貴,但冬季周中前往,可能有顯著折扣,甚或門票可供同日遊玩同一地區不同景區,例如在迪士尼世界既可以玩Epcot Center,又可以兼遊Magic Kingdom。
另一控制人流辦法是利用科技。比如遊客戴上「My Magic Plus」儀器,在抵達遊戲和進餐前,園方可預先安排,省去輪候時間。