導遊認同質優團 開工不足燃眉急
【本報消息】導遊促進會理事長吳勇為表示,新春期間旅客增長主要是自由行客增加,行業最新計算料春節團客跌約七成。原本預期團客三月會好轉,但因香港騷亂,部分內地團取消赴港,澳門受拖累,三月難有起色。政府推動“會議為先”,料會議團未來會增長,彌補團客跌幅。
吳勇為認為,過去團客高峰期,部分內地團的確是零負團費,導遊雖然有工開,但工作壓力相當大,收入差距也十分顯著。與內地領隊交流,內地團客境外遊數量火爆,祇是港澳團減少,更多到日韓、東南亞旅遊,導致本澳導遊開工不足。
站在政府角色,吸引高質素的旅客、旅行團來澳,發展方向正確,目標也十分清晰。業界承認重質不重量是將來的發展趨勢,但導遊更為關注開工情況。因導遊沒有底薪,要開工才有收入。政府有意轉型發展高質素旅行團,但過程需要時間。轉型過程中,不僅導遊收入受影響,就連旅遊巴司機、零售業等周邊行業的員工收入也會減少,影響背後上千個家庭的生活。
往年會議舉辦高峰期,主辦單位或會投放資源與旅行社合作,為會議客組織旅行團,多數一天遊,少數屬兩日一夜遊,這些旅行團純旅遊,質素高,導遊收入有保障。政府今年主打會議為先,希望吸引更多會議客來澳,並為會議客提供遊澳服務,保障導遊飯碗。政府以會展業作為重點發展方向,相信會展商務客未來會增長。
今年團客環境料不會好轉,業界有足夠心理預期度過低潮。同時希望政府與業界會面,關注導遊面對的難題,共同應對當前困難。未來政府計劃引入更多優質旅行團,業界收入中位數可能不及過去高峰期,但這是發展趨勢,業界要在這段時間自我增值,配合未來發展趨勢。
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