【本報訊】交通運輸業總工會與交通事務局及 3間巴士公司合作,開辦巴士司機職業素養培訓課程,提升巴士司機質素及應付突發事件的能力,預計今年至少培訓 1,000名巴士司機。
交通運輸業總工會理事長趙步雲表示,巴士司機是服務行業僱員,司機不希望與乘客發生衝突。他時希望乘客不要把上不到巴士的怨氣向司機發洩,應向有關當局或巴士公司反映。
澳門公共汽車有限公司副總經理鄭炳燦表示,公司每季培訓司機,並因應個案更新司機指引,今年沒司機與乘客衝突。
培訓課程內容包括職業司機安全意識、基本行為和禮貌,及與乘客溝通的技巧。
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