適當時機合理市場擴張
澳門大學工商管理學院企業管理與市場營銷系副教授劉丁己表示,從市場營銷組合來看,本次案例公司引進韓國人氣早餐店品牌,(1)產品部分,除專營傳統人氣三文治和咖啡,還推出澳門限定安格斯牛MVP吐司及其他韓式小食,值得鼓勵。適當推出韓式小食無妨,分寸必須拿捏。(2)價格部分,如進一步增加利潤,長期想辦法通過更大量的進口,壓低單位成本;或者找符合標準的本地食材,推出“澳門限定”新產品是很好的做法。增加使用本地食材的比例,提高利潤率。
(3)銷售渠道部分,創始店在新馬路附近開業,吸引遊客兼做到居民的生意。準備拓展分店選擇美副將是合理的,預料較大面積的店面,有效吸引學生和居民的商機。逆勢擴張屬於市場營銷中“市場開發”戰略,但中小企來說要比較謹慎評估,主要滿足一些條件,如現金流能保證穩定不斷,擴張的成本能良好控制,不失為好辦法。在澳門進一步擴張應沒問題。至於到港台發展,只要符合上述條件(穩定銷售現金流、便宜店面),同樣抱持樂觀態度。不過跨地發展如何在當地取得有利夥伴支持,十分關鍵。另外,韓國總公司對港台的代理權是否會有進一步要求,值得注意。
(4)宣傳部分,幾乎只要是澳門年輕人都知道。不過進一步讓中年顧客及居民知道,還是持續推廣。另外,經營者提到午市時段生意,建議嘗試幾個基本營銷手段,例如針對時段(午市限定)優惠或針對特定客群(遊客或學生)優惠,或者針對產品(某幾類產品在午市有獨特推廣方案,如買套餐送小食)優惠。另外,午市做些活動(嘗試和其他韓系品牌做聯合促銷),也能有助促銷。適度給予折扣是可以的,但是不宜全面走降價路線。(詳細分析點擊網站)
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