專賣品牌瓷磚瞄準中高端客

    瓷磚是家居裝潢重要建材，有時候經過瓷磚的點綴，平淡無奇的居室可令人眼前一亮。“尊業”PROTILES瓷磚專賣店去年七月正式營運，由三人合股創立，籌備近半年時間，投資近百萬元，現時基本收支平衡，每月營業額達十多萬元。該店目前共代理六個瓷磚品牌，其中卡布奇諾、意萊文花磚為主打品牌，前者最受消費者歡迎。期望引入多元化、多類別的瓷磚，提供更多選擇。

    負責人容碧儀、陳嘉勁、李啟昇數年前合夥開設建材進口銷售及批發的商貿公司，主營業務包括木材、地磚、地膠等建材物料。由於想深化公司業務，瓷磚是家居裝修不可或缺的材料，於是計劃開設瓷磚專賣店，同時展示母公司相關產品，提高企業知名度。自專賣店開業後，亦對母公司的營業額有帶動作用。

    三人廣泛收集資料，精挑合適本地市場的瓷磚品牌，花費近四、五個月的時間與品牌洽談代理。主打的卡布奇諾瓷磚是意大利註冊品牌，擁有產品的研發團隊，顏色以黑白灰為主，迎合港澳市場；新代理的意萊文花磚屬歐式風格，作為近代裝飾元素。各種品牌瓷磚的優勢在於質量保證，不易掉色，極具特色。

    爭取設計師用品牌

    容碧儀指，有的品牌以每平方米收費，有的品牌則以件數收費。一般五百呎單位（包括廚房、地下、牆身、廁所），安裝瓷磚大約需要一萬元；一千呎單位需要四萬元左右。店舖收入比例為七成街客、兩成設計師和一成投標工程。設計師為重要客源，若對方採用瓷磚會更具說服力，公司重視與設計師合作。除了銷售瓷磚，還有相關的產品如填縫劑等。

    店舖主要支出為代理費、租金、運費、人工等，營運成本不菲。有一名全職、一名兼職員工，坦言行業較冷門，請人困難，會着力培訓員工。行業有淡旺季，新年期間尤其淡靜，暑假生意最暢旺。平時依靠臉書專頁、母公司人脈和客戶，以及設計師介紹等宣傳，負責人亦會主動走上設計室、建築師樓等推銷。

    有別傳統引年輕群

    該店位於提督大馬路，附近聚集多間建材商舖，人流集中。店舖面積大約七百呎，前舖後倉，後面用作中轉貨倉擺放少量瓷磚。有別於傳統的瓷磚舖，店舖整潔舒適，瓷磚擺放井井有條，店員會耐心推介不同品牌相關資訊。目標客群是對生活有要求的年輕人，走中高端路線。

    他們認為品牌新穎，走的路線與傳統瓷磚店不同，未必能被本地市場一下子接受，需要時間適應。最主要的競爭者並非本地同業，反而是香港、內地等鄰近市場，希望日後引進更多外地瓷磚品牌，與本澳行家一起做大產業，吸引居民留澳消費。亦嘗試在東南亞市場拓展業務，做到“走出去，引進來”。

    本報記者   何秀甄