三星道歉籲停用Note7
【本報綜合報道】據新華社、中央社十日消息:韓國三星電子今天建議三星Galaxy Note7智能手機的韓國和美國消費者“停用Galaxy Note7手機”。三星新機型Note7上市不到一個月,因電池起火問題備受打擊。
美國消費品安全委員會九日呼籲美國消費者停用恐有起火疑慮的Note 7。在獲報指出三星Note 7電池在充電和正常使用時突然起火燃燒後,美國消費品安全委員會表示,他們正在推動正式回收這款裝置,並且建議消費者應該停用。
預計損失400億
韓國三星也表示,該公司正在和相關單位合作,呼籲客戶立即停用Note7。三星上周在美國和韓國等全球十個首批開售市場自願性回收Note7。三星表示,該公司將加速出貨到美國為客戶更換新機。
市場分析師表示,Note7回收恐導致三星營收損失近五十億美元(折合約四百億澳門元)。
韓辦理回收手機
三星表示,Note7目前全球銷量約二百五十萬部。對向來以製造見長的三星來說,這次回收規模料前所未有。三星股價九日在Note7問題拖累下,下跌百分之三點九。
三星今天發表另一項聲明,呼籲韓國消費者停用Note7,並前往三星服務中心辦理手機回收。
港消委會籲停用
香港消費者委員會指高度關注事件,呼籲受影響的消費者即時暫時停用產品,免生風險。
消委會又指,生產商亦有責任透過各種渠道,通知受影響客戶,盡快把相關手機回收。該會亦促請生產商早日交代問題的成因,和如何保證同類事件不會再發生。
月中將供新電池
三星在官網發佈聲明,通知韓國用戶前往三星服務中心,領取備用機。三星計劃自本月十九日起提供有新電池的Note7。
三星在聲明稿中表示:“我們再次對重視我們產品的客戶,表達真誠的歉意。”
各航空宣佈禁用
韓國國土交通部今天也發出通報建議指出,使用Note7智能手機的消費者在飛機機艙內務必關閉電源,甚至不得充電,同時也禁止以飛機托運Note7智能手機。報道指出,韓國國土交通部已向航空公司及航空運輸業者下達前述勸告事項,並要求航空公司徹底安檢乘客的手提或托運行李。
包括香港國泰航空及國泰港龍航空在內的全球各大航空公司相繼宣佈禁止乘客在機上使用Note7。
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