自助渠道服務省時方便

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現今都市人生活繁忙，若有銀行服務需要，可能未必能抽空到銀行網點辦理，而目前大部分銀行已提供多種服務渠道以滿足客戶的需要，如網上銀行、手機銀行、微信銀行等。

若客戶有現金交易需求，亦可選擇到自助銀行服務中心辦理，大部分自助銀行中心均為廿四小時全天候服務，中心內提供安全、舒適的服務環境，讓用戶安心辦理所需的交易。而根據客戶的需要，自助銀行服務中心提供不同類型的自助設備。為了讓讀者更深入了解各類自助設備的功能，在此作深入介紹：

自動櫃員機：主要提供澳門元、港元及人民幣現金提款服務，此外，卡戶亦可通過自動櫃員機修改銀行卡密碼、賬戶轉賬、本澳銀行跨行轉賬、查詢賬戶結餘、繳費等。

存款機：主要提供澳門元、港元存現金入服務，部分銀行設備亦接受人民幣現金存入，辦理存款時須留意設備可接受存款的鈔票面額。另外，部分存款機亦提供查詢賬戶結餘、信用卡還款、電子錢包卡現金充值及流動電話儲值卡增值服務。

自動交易終端：為非現金交易設備，用戶可通過設備進行賬戶查詢餘額／交易歷史查詢、繳費、資金轉賬、慈善捐款、利率／匯率查詢、存摺補登等服務。

對現今講求高效及便捷的服務需要，本澳銀行業不斷引入最新科技，為傳統銀行服務提供多平台、多渠道的服務延伸。在銀行經營方式進行轉型的同時，不斷推陳出新各類型銀行服務，致力為客戶提供更便捷、優質的服務。

中國銀行澳門分行個人金融部賴可堯