媒體
分類
新聞
- 旅博會逾3.5萬人流 成交勝去年
- （一家之言）餐飲業創新轉型引客
- 財爺：首季經濟增長在預測區間
- “積金易”平台6·26投運
- 港府：促進香港融入國家發展
- 陳國基：延續金庸熱講好中國故事
- 攜程集團受惠旅遊業復甦
- 抓緊低空經濟發展新機遇
- 跨境理財通為金融機構帶來機遇
- 關注中葡論壇會議新成果
- 港股上周急升 後市考驗250天線
- 聯線遊料倍增 做好跨境配套
- 生產力：首買優惠 打開市場
- 學者：提高顧客體驗 優化商品
- 青企：以商業客戶作主軸線
- 中銀中小企：更多自動化省成本
- 旅行社：營業額大增 銷情理想
- 智能手信店 打造文創銷售平台
- “五一”勞動節料有驟雨
- 日圓兌美元跌破158:1
零售軟服務抵價差硬傷
2017-05-20 06:35
零售軟服務抵價差硬傷
首季旅客總消費按年上升逾一成六，留宿旅客總消費跑贏大市，較去年同期升近兩成。旅客來澳主要開支，離不開購物、住宿及餐飲消費。統計局資料顯示，隨着酒店住房成本下降，旅客在澳消費開支以購物佔比最重，首季旅客購物消費佔近四成四。顯見如何發掘零售板塊，未來仍有大量工夫可做。
隨着旅遊博彩業興旺，部分博企銳意打造大型零售空間，成為拓展非博彩業務的其中一個主要方向。積極引入國際品牌坐鎮，龐大旅客市場亦吸引不少大品牌主動敲門。雖然澳門的零售招牌未及香港“購物天堂”深入旅客心，但不少旅客遊澳時也會趁機“血拼”。尤其遇到新品上市，在旅遊輕鬆狀態下，對價格敏感度減低，激發消費意慾。
如今港澳經營成本並不便宜，縱使都是打着免稅購物旗幟，同樣的進口品牌商品，港澳價格優勢已不多。事實上，落戶港澳的外國品牌專賣店，價格要比一些地區的免稅店貴上幾成，誇張的價差比比皆是。
另一方面，不少旅客都有豐富外遊經驗，對於內地旅客而言，港澳如今非唯一購物選擇，更多旅客基於匯率價差等因素，直飛產地國“掃貨”，令港澳零售業面臨不小挑戰。
如旅客購物消費最多的化妝品，近日有旅客在北京機場免稅店看到一瓶臉部精華，定價八百元人民幣，港澳專櫃卻定價一千二百五十元人民幣。價差超乎想像，嚇怕旅客。
經營成本高漲，無疑是港澳零售業的“硬傷”。除非市道持續疲弱，舖租、人資成本回落，否則價格“硬傷”看不到“癒合”的可能。既然澳門零售業逐漸失去價格競爭優勢，“硬傷”難免，如何提升服務質素、精挑迎合市場需求、卻非隨處可見的商品，應成為發展路向。其中，走差異化的精品路線，可以抵銷價格“硬傷”；既可為零售業尋求突破口，也適合澳門旅遊城市氛圍。
春 耕
澳門日報新聞
-
旅博會逾3.5萬人流 成交勝去年4小時前
-
（一家之言）餐飲業創新轉型引客4小時前
-
財爺：首季經濟增長在預測區間4小時前
-
“積金易”平台6·26投運4小時前
-
港府：促進香港融入國家發展4小時前
-
陳國基：延續金庸熱講好中國故事4小時前
-
攜程集團受惠旅遊業復甦4小時前
-
抓緊低空經濟發展新機遇4小時前
-
跨境理財通為金融機構帶來機遇4小時前
-
關注中葡論壇會議新成果4小時前
-
港股上周急升 後市考驗250天線4小時前
-
聯線遊料倍增 做好跨境配套4小時前
-
生產力：首買優惠 打開市場4小時前
-
學者：提高顧客體驗 優化商品4小時前
-
青企：以商業客戶作主軸線4小時前
-
中銀中小企：更多自動化省成本4小時前
-
旅行社：營業額大增 銷情理想4小時前
-
智能手信店 打造文創銷售平台4小時前
-
“五一”勞動節料有驟雨4小時前
-
日圓兌美元跌破158:11日前
留言