【特訊】澳門威尼斯人日前在上海舉行的第24屆「世界旅遊獎」(WTA)亞洲區頒獎典禮上被評選為「2017年澳門領先娛樂場度假村」以及「2017年澳門領先度假村」。此兩項殊榮不但反映綜合度假村提供的優質服務,亦彰顯了其在業界的亮眼成績。
這是澳門威尼斯人第九年獲頒「世界旅遊大獎」,是繼去年奪得「全球領先酒店餐飲及娛樂體驗」後再度榮膺獎項。
金沙中國有限公司度假村營運及高級發展副總裁馬榮理表示:「我們十分榮幸能夠連續九年獲得『世界旅遊大獎』授予的獎項,並得到業界的肯定。澳門威尼斯人是極具標誌性的度假區,我們的員工不辭勞苦地辛勤工作,確保能讓所有賓客享受最優質的度假體驗。能再次獲得殊榮印證了我們團隊一向的卓越服務,並為酒店業界創下驕人成績。」
「世界旅遊大獎」於1993年成立,旨在搜尋全球最優秀的旅遊企業並給予認可。此獎項現已發展為全球旅遊業界內享負盛名及最全面的獎項。「世界旅遊大獎」是業內最具公信力的標誌,旨在提升業界水平,並確保業界內各品牌的水平均超越顧客的期望。
「世界旅遊大獎」是一個公正而獨立的組織,得獎者乃根據以下七項準則評選而出:顧客的滿意度及服務質量、整體業績、產品革新、員工關係及發展、企業社會責任及對本地社區之貢獻、可持續發展策略方面之承諾,以及企業長期願景之實現。
獲獎單位是由旅遊業界中的專業人士投票選出的,包括高級行政人員、旅遊採購商、旅遊營運商及旅行社。自2009年起,「世界旅遊大獎」亦開始予公眾於該網頁上參與投票,反映此獎項在公眾對旅遊住宿的選擇中佔重要的地位。
2017年亦是澳門威尼斯人另一個重要里程碑的標誌,綜合度假村將於8月迎來開業十週年誌慶。當中除了為酒店客房進行翻新外,並即將推出作酒會形式活動用途、同時可容納5,000名賓客的室外草坪威尼斯人花園。
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