移動支付氛圍待普及
【本報消息】移動支付是大勢所趨,為商家和消費者帶來便利。但澳門市場使用移動支付尚未普及,商家和居民投入度不高。有中小企指出,雖然使用移動支付有好處,但第三方支付平台收取的費用過高,難吸引微型企業加入。另有中小企表示,移動支付是不可逆轉的潮流,普及只是時間問題,當消費者意識到移動支付的方便和優惠,支付習慣便會改變。有居民稱,移動支付必須買賣雙方均活躍,氛圍才可形成。
尚未習慣使用
有手信業者梁先生稱,使用移動支付好處多,如內地旅客結賬不必計算匯率差額;節省人工,杜絕假幣等。移動支付是大趨勢,使用這支付方式的旅客越來越多,但居民就無人問津,認為源於使用習慣。當顧客體驗到移動支付的優點,商家、第三方支付平台願意投入資源推廣,便漸為人熟知。
有百貨零售業者曾先生指出,對商家而言,移動支付需投入資源更新設備,但部分第三方支付平台可提供定位導向、宣傳推廣的服務,有助提高滲透率。本地電子支付發展正處起步階段,雖然使用人數有所增長,但仍與使用傳統貨幣的顧客有一定差距,估計與澳門人慢熱特質有關。
中小企業者李先生表示,要推廣移動支付普及,首先政府要審視現行法律法規能否給予足夠支援,何以內地有多種移動支付模式選擇,澳門卻寥寥可數?其次,當局要發揮帶頭作用,加大宣傳力度;再者,第三方支付平台應降低中小企安裝、使用移動支付服務的費用,才可吸引更多企業加入。若無提供誘因,規模較小的店舖更傾向收取現金。
參與店舖有限
居民梁小姐直言,雖然開通了Macau Pay,但有感參與商戶不多,優惠不夠吸引力。居民不太樂於接受新事物,社會使用移動支付的氣氛不活躍。相反在內地消費,銀包不需放太多紙幣,到處都可使用移動支付且享有優惠,相當方便。
居民張小姐指出,澳門移動支付趨勢漸趨普及,但較內地仍有很大段距離,一來使用的店舖一千多間,當中大部分是連鎖超市、便利店,餐飲,中小企能用的地方不多。另外,可綁定銀行卡的銀行不多,暫時僅三家,否則需要現金充值,比較麻煩。
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