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參考國際標準 制訂質量策劃
2017-07-25 06:35
參考國際標準 制訂質量策劃
博企一向對合作供應商的要求極為嚴謹，以家具採購為例，他們將供應商的產品作多方評估。首先是產品設計考量，例如，顏色及款式種類的多寡，花紋、視覺、布料的圖案是否合適等；其次功能性方面，通常能提供產品額外附加的功能會較具優勢；產品結構完整性方面，要求到貨產品能保持對稱（如有印花或圖案的產品）及一致性，以確保供應商每件產品沒有差異，不允許產品出現破損、掉色等情況。
若要保證產品質量，首先要制定生產目標，針對現狀作質量策劃，目的為了進行質量管理及生產作業時符合質量控制要求。另外，質量策劃須按照顧客需求，制定產品的質量目標，建立產品在設計、生產過程中的品質控制流程。
生產過程中應如何實施質量控制，有幾種方法可供參考：一、質量控制必須事前進行，因生產過程中，難免有質量問題出現，控制得越早，損失就越少。在生產過程中建議進行產品隨機檢驗、控制；二、需全體員工參與，因問題常接二連三地發生，單憑幾個檢驗人員控制質量不夠，須全體員工參與。
從上總結“品質是設計和生產出來的，而不是檢驗出來的”。要達到這種管理效果，可以國際ISO 9001品質管理標準為藍本，建立切合自身資源能力和運作需要的管理體系。家具的生產方法既有機械製造又有手工製造，涉及材料品種繁多，物理性能亦多變化，要掌握好每項環節絕非易事。ISO 9001能為企業在生產和提供服務過程中提供一個框架和系統化的流程，流程涵蓋理解和掌握顧客需求、提交報價、處理訂單、作好採購管理和存貨準備、生產符合顧戶要求的產品，以至包裝、運送和售後服務，當中涉及企業處理顧客要求變更、採取有效的問題糾正和預防行動，以及作出持續改善的能力。
澳門日報新聞
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