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美高梅房口部締造非凡傳奇
2017-07-28 06:35
美高梅房口部締造非凡傳奇
一直被認為工作是“執房”及清潔的房口部及公眾區域部，當中所涉及的專業知識難以想象。因酒店房間數量多及公眾地方龐大，房口部及公眾區域部門分工仔細、架構大，晉升機會較多，黃金機遇與挑戰並存。過去十年，美高梅培育出多個本地房口部人才，管理層亦越趨年輕化， 更聘用多名殘障員工，推動平等就業及社會共融。隨着路氹美獅美高梅快將落成， 美高梅誠邀本地賢才加入房口部團隊，把握良好晉升機遇 ，締造非凡事業旅程。
學以致用前景廣闊
已從事酒店業工作逾廿五年的廖麗萍現職房口部行政總監，加入美高梅至今已有十一年。隨着美獅
高梅即將開幕，她將管理過千員工。回想當初加入美高梅不夠兩個月，已獲公司安排到拉斯維加斯學習。學成回來後，酒店尚在籌備階段，需要為客房添置床上用品，最初總部以美國人的要求作標準，後來她向管理層反映建議並獲接納。這次經驗顯示管理層重視及尊重下屬的意見，亦令她領會到讓下屬按照專業知識發揮所長十分重要。
她表示房口部絕非簡單的“清潔”工作，實際上充滿挑戰，當中涉及不同的專業技能和知識及肩負重大責任，是酒店內的無名英雄。過去房口部有九成以上的管理層職位由四十歲以上的員工擔任，經努力培訓後，現時管理職位員工由三十歲至三十五歲的年輕員工出任，當中不乏高學歷的本地員工。她寄語本地的年輕人，隨着各項大型度假村酒店落成，未來房口部這個專業晉升前景廣闊，美高梅更會依照員工特質因材施教，相信年輕人只要能抓緊黃金發展的機遇，必能在這裡一展所長，綻放潛能。
澳門日報新聞
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