【香港中通社1月21日電】台北消息:一名長榮空姐20日爆出在洛杉磯返台的班機上,遭白人男性要求擦屁股等協助如廁服務。受害空姐21日在工會陪同下召開記者會,控訴身心遭創;工會質疑公司未將屢提離譜要求乘客列入黑名單。
這名空姐20日在網上發文,指稱本月19日,一名體型壯碩、以輪椅代步的乘客,對空服員要求不合理服務,並發出男子如廁圖。事件瞬間在網絡發酵引起討論,長榮航空發出聲明,指員工是航空最重要的資產,空服員可以拒絕不合理的要求,還稱有權報請航警。
長榮航空的聲明未能安撫空姐的怒火,空姐在記者會上說明,不曾接獲公司關心,回來至今,長榮航空沒有主動聯絡,自己身心受創,在平復心情之後,打電話給辦公室稱要工傷假,長榮航空甚至不准假,把責任推給勞保局,導致本月22日仍得繼續飛行。
空姐也說明事發經過,這名乘客自稱右手臂受傷開刀,無法從馬桶上起身,三個組員被要求協助脫褲、擦屁股、穿褲子,且態度粗魯,過程中乘客不僅拒絕毛毯遮擋,甚至發出呻吟聲,疑似騷擾事件造成身心嚴重受創。
桃園市空服員職業工會指出,該名乘客從去年5月就開始頻繁搭長榮,當時提出相同要求被拒,不料他直接拉在座位上,導致其他乘客忍受10多個小時的惡臭。這次事件後,才知道這名乘客不是第一次提出離譜要求,甚至曾故意打翻飲料,讓空服員替他擦胸口,公司未落實拒載黑名單,讓客人得寸進尺,一再挑戰空服員服務底線。
工會提出4大訴求要求公司處理這種非理性、性騷擾事件,包括落實VIP制度、遇客訴力挺員工、讓受害空姐申請職業災害、對白人客人提告性騷擾。
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